Alternance - Conseiller de Vente Bricolage - BTS Mco H/F - 35

Ecofac Business School, école de commerce et de management à Rennes propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance.
Vous recherchez une alternance pour préparer unBTS Management Commercial Opérationnel.
Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans le bricolage, un(e) Conseiller(e) de vente F/H.

Les missions :
- Accueil et Conseil Client : Accueillir chaleureusement les clients en magasin, comprendre leurs besoins et les orienter vers les produits les plus adaptés à leurs projets.
- Vente des produits : Conseiller et vendre une large gamme de produits (bricolage, jardinage, décoration, ameublement, etc.) en fonction des besoins du client et des projets qu'ils souhaitent réaliser.
- Présentation des produits : Veiller à une présentation soignée et attractive des produits en rayon, assurer le facing et la mise en avant des nouveautés et promotions.
- Démonstration de produits : Expliquer le fonctionnement des produits, réaliser des démonstrations en magasin pour aider les clients à faire leur choix.
- Suivi des commandes : Prendre en charge les commandes des clients, s'assurer de la disponibilité des produits en stock, gérer la réservation et la préparation des commandes.
- Gestion des stocks : Participer à la gestion des stocks, signaler les ruptures de stock, effectuer des inventaires et assurer le réassort des produits.
- Service après-vente : Assurer le suivi après-vente en traitant les demandes de retour, d'échange, ou de réclamation des clients, avec professionnalisme et courtoisie.
- Participer aux animations commerciales : Contribuer à la mise en place des actions commerciales en magasin, telles que les promotions, les soldes ou les événements spéciaux.
- Veiller à la satisfaction client : Garantir une expérience d'achat agréable et satisfaisante en veillant à répondre aux attentes des clients tout au long de leur parcours.
- Travailler en équipe : Collaborer avec l'équipe pour garantir la bonne gestion des rayons et un service client optimal.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrez un centre de formation à taille humaine où l'épanouissement de nos étudiants est primordial
- Profitez d'un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires
- Apprenez aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d'intervention
- Bénéficiez d'une formation en alternance rémunérée (aucun frais de formation ne sera à votre charge)