Agent Controleur de Prestations H/F - 35

Le groupement de soutien commissariat de Rennes-Vannes-Coëtquidan (GSC RVC) est un organisme interarmées du service du commissariat des armées (SCA) qui assure des missions d'administration générale et de soutien commun de façon mutualisée au profit des organismes du ministère des armées relevant de son périmètre de compétences. Le GSC RVC articule son action autour de 3 divisions et 4 pôles, dont celui de Rennes-Bruz, pour assurer le soutien des unités.

Au sein de votre pôle de rattachement, vous serez chargé de participer au suivi de la bonne exécution des prestations de service externalisées. En contact direct avec les bénéficiaires et les prestataires, vous participerez à des réunions de suivi, recenserez les difficultés rencontrées et réaliserez des comptes rendus. Vous effectuerez par ailleurs des visites sur place de manière programmée ou inopinée, vérifierez que les signalements effectués donnent lieu à correction et ferez remonter les dysfonctionnements. Force de proposition auprès de votre hiérarchie, vus saurez instaurer un dialogue de qualité et de confiance avec les soutenus et les prestataires tout en respectant le principe de déontologie lié à votre poste.
- Recueillir les expressions des besoins d'achats des soutenus
- Concourir à la formulation des besoins pour la prescription technique des marchés de prestations de service et de fournitures des plateformes d'achats
- Réaliser les demandes d'achats correspondant aux besoins exprimés par les clients
- Suivre l'exécution des prestations en vérifiant le respect des obligations contractuelles : délais, réception et vérification
- Utiliser des outils de remontée d'informations : réaliser un tableau de suivi d'exécution
- Participer aux réunions de suivi, aux comités de visite et à la rédaction des PV et comptes rendus
- Répondre aux réclamations des soutenus
- Mener le contrôle des prestations commandées. Traiter les dysfonctionnements recensés et suivis. Veiller à la mise en oeuvre de corrections suite aux signalements transmis
- Tenir le rôle de référent/interlocuteur des prestataires