Alternance - Commercial Automobile - Mastere Mangement Commercial et Stratégie d'Entreprise H/F - 35

Ecofac Business School, école de commerce et de management à Rennes propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance.
Vous recherchez une alternance pour préparer un Mastere Mangement Commercial et Stratégie d'Entreprise ?
Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans l'automobile, un(e) commercial(e) F/H.

Les missions :

1. Missions Commerciales
- Prospection et Fidélisation Client : Identifier de nouveaux prospects (particuliers ou entreprises) pour développer le portefeuille clients du garage. Contacter les clients existants pour proposer de nouveaux services ou des offres spéciales.
- Vente de Services et Produits : Promouvoir et vendre les services du garage (réparations, entretien, diagnostics) ainsi que des produits complémentaires (accessoires, pièces détachées).
- Négociation et Suivi des Offres : Négocier les offres avec les clients, établir des devis et assurer le suivi des propositions commerciales jusqu'à la signature des contrats.
- Gestion de la Relation Client : Assurer un accueil de qualité, répondre aux demandes des clients, traiter les réclamations et garantir leur satisfaction tout au long du processus de vente et après-vente.

2. Missions de Préparation de Véhicules
- Nettoyage et Préparation des Véhicules : Préparer les véhicules neufs ou d'occasion pour la vente ou la livraison, en assurant leur nettoyage intérieur et extérieur.
- Petites Interventions Techniques : Effectuer des vérifications de base (niveaux de liquides, pression des pneus, etc.) et assurer que les véhicules sont prêts à être livrés dans de bonnes conditions.
- Mise en Valeur des Véhicules : S'assurer que les véhicules en exposition sont présentables, bien entretenus et placés de manière attractive dans le showroom ou sur le parking.

3. Gestion des Réseaux Sociaux
- Création de Contenu : Concevoir et publier du contenu attractif sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.), y compris des photos et vidéos de véhicules, des promotions, des témoignages clients, et des actualités du garage.
- Animation de la Communauté : Interagir avec les abonnés, répondre aux commentaires et aux messages, et développer une communauté active autour de la marque du garage.
- Gestion de la Publicité en Ligne : Proposer et mettre en place des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux pour attirer de nouveaux clients et générer du trafic vers le site web du garage ou le showroom.
- Analyse des Performances : Suivre et analyser les statistiques des réseaux sociaux pour mesurer l'efficacité des actions menées (engagement, portée, taux de clics) et ajuster la stratégie en conséquence.

4. Autres Missions Diverses
- Support aux Équipes Techniques : Aider les équipes techniques lorsque nécessaire, par exemple en s'occupant de la logistique ou de la préparation des outils.
- Participation aux Événements Locaux : Représenter le garage lors d'événements locaux (salons, journées portes ouvertes) pour promouvoir les services et rencontrer des clients potentiels.
- Veille Concurrentielle et Analyse de Marché : Surveiller les tendances du marché local de l'automobile, analyser la concurrence et proposer des améliorations ou de nouvelles offres pour rester compétitif.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrez un centre de formation à taille humaine où l'épanouissement de nos étudiants est primordial
- Profitez d'un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires
- Apprenez aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d'intervention
- Bénéficiez d'une formation en alternance rémunérée (aucun frais de formation ne sera à votre charge)