Ingénieur Microsoft H/F - 35

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

A propos de HELPLINE :

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.

La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !Nous recherchons pour notre client rennais, un Ingénieur Microsoft sera rattaché au Responsable de l'équipe Microsoft et contribuera au maintien en condition opérationnelle des plateformes de notre client final.

Vos missions :
- Maintenir en condition opérationnelle les serveurs Microsoft
- Prendre en charge les incidents en escalade du service desk
- Assurer les maintenances préventives et correctives
- Traiter les demandes de services et les changements
- Élaborer de nouvelles procédures afin de déléguer de l'activité à l'équipe d'exploitation niveau 2
- Prendre en charge les alertes de supervision de votre périmètre et les traiter
- Aider au tuning de la supervision