Enquêteur Client Mystère Transports en Commun H/F - Sas Tryom
- CDD
- Sas Tryom
Les missions du poste
Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un Enquêteur Client Mystère (H/F) à Rennes 15h/mois.
Poste à pourvoir dés septembre 2025 !
Mission :
- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de bus, métro (propreté du bus, ponctualité, clarté des affichages...) et des relais vélos.
- Restitution des résultats via une application mobile.
Possibilité d'1h en plus en effectuant des appels mystère.
- Lieux : Fréville, Ste Anne, Villejean, République, Beaulieu (grands axes du réseau).
- Disponibilités régulières pour analyser la qualité de service dans les transports en commun dés 5h du matin jusqu'à 22h 30.
Profil débutant accepté
- Sens de l'observation
- Objectivité
- Discrétion
Si vous vivez à Rennes et que vous cherchez un complément de revenus n'hésitez pas à postuler !
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Collecter et analyser des données, des informations, Collecter les résultats d'une enquête, Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Études de marché et sondages
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Compétences requises
- Réalisation d'enquêtes marketing