Téléconseiller Vendeur Web H/F - 35

Notre coeur de métier : Le machinisme et plus spécifiquement le tracteur agricole est au centre de notre activité. Vrais spécialistes, c'est sur le savoir-faire et la compétence de nos techniciens que repose la qualité du service proposé par les Ets HENRY LECOMTE TRACTO-PIECES. Nos valeurs : Se reposer sur un véritable savoir-faire : la mécanique agricole, cultiver un fort esprit d'équipe en soulignant l'importance de la communication et mettre au coeur de nos préoccupations la qualité du produit et du service aux clients.Dans le cadre du développement de notre entreprise, nous sommes à la recherche d'un(e) Téléconseillere(ère) / Vendeur(se) Web (H/F) pour notre site de Corps-Nuds.

Le poste :

En binôme avec une personne technique, le/a Téléconseiller(ère) / Vendeur(se) Web (H/F) a pour principale mission d'assurer la gestion des commandes et du SAV du site internet (pièces de tracteurs et autres engins et matériels agricoles).

Vous aurez pour mission :
- Saisie et traitement des commandes effectuées sur le site web de l'entreprise, ainsi que le SAV
- Recevoir les demandes des clients par téléphone, par mail, ou messagerie. Analyser la demande et proposer une réponse adaptée au client
- Assurer les activités de ventes des pièces du site internet (devis - commandes - factures - avoirs)
- Quitter le client après s'être assuré(e) de son entière satisfaction