Coordinateur de Services à Domicile Montfort H/F - 35

L'entreprise

L'ADMR Montfort-sur-Meu, référence locale du service à domicile depuis plus de 70 ans, recrute un(e) Coordinateur(trice) de service à domicile pour rejoindre son équipe investie et dynamique.

L'ADMR, réseau associatif national leader des services à la personne, est fortement implantée au niveau local et valorise le lien social.
Composée de bénévoles et de salariés, notre organisation intervient auprès de publics variés : personnes âgées, personnes en situation de handicap, familles...
En Ille-et-Vilaine, 50 associations locales et 2 200 salariés oeuvrent chaque jour pour permettre aux personnes de bien vivre chez elles grâce à une réponse adaptée et de proximité.

Nos nouveaux locaux, entièrement rénovés et idéalement situés à proximité de la gare de Montfort, offrent un cadre de travail moderne, fonctionnel et adapté aux besoins de l'équipe administrative et de terrain.
Vous rejoindrez une équipe conviviale, dans un environnement de travail agréable et dynamique.MISSIONS PRINCIPALES

Coordination du service

- Vous évaluez les besoins : Accueillir les bénéficiaires, analyser leurs besoins et proposer un accompagnement adapté.

- Vous assurez le suivi de la qualité : contrôler la bonne exécution des prestations, apporter une réponse aux réclamations de nos bénéficiaires et ajuster les services si nécessaire.

- Vous supervisez l'organisation des plannings des aides à domicile en fonction des besoins des bénéficiaires et des disponibilités des intervenants en lien avec l'équipe chargée de la planification.

- Vous coordonnez les équipes d'intervention avec le soutien de l'équipe. Vous assurez le lien avec les intervenants à domicile, les informer sur les attentes et les procédures d'intervention. Vous préparez, animez et suivez les décisions prises en réunions de secteur.

Gestion administrative et RH

- Vous élaborez et suivez les roulements de week-end.

- Vous préparez et transmettez les premiers éléments de salaires au service paie en lien avec la cadre de l'association.

- Vous contrôlez et transférez les éléments de télégestion, et suivez les écarts de modulation afin d'équilibrer les heures contrats de nos salariés.

Garant du bon accueil des nouveaux salariés embauchés, vous accueillez et transmettez l'ensemble des éléments RH et documents nécessaires à la prise de poste.

- Vous suivez les départs en formation et les différentes absences de nos professionnels nécessitant des remplacements.

- Vous répondez aux demandes et questions de premier niveau de nos salariés.

COMPETENCES ET APTITUDES

Savoirs et savoirs faire

- Connaitre les particularités et facteurs de fragilités, les publics accompagnés, en situation de handicap et/ou de dépendance liée à l'âge au domicile, et de la législation en vigueur
- Maitriser les procédures RH réglementaires et disposer si possible d'une connaissance de la convention collective de Branche de l'aide à domicile
- Disposer de qualités rédactionnelles, d'expression orale et d'organisation
- Connaissance des partenaires et réseaux sanitaires et médico-sociaux du territoire
- Maitriser et appétence aux outils informatiques
- Respecter les règles de confidentialité

Savoir être

- Aisance relationnelle indispensable à l'écrit et à l'oral
- Être autonome, rigoureux et force de proposition
- Travailler en partenariat et en équipe pluridisciplinaire
- Savoir rendre compte, argumenter, et savoir prendre de la distance

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL

Autonome mais jamais seul(e) : vous exercez sous la responsabilité de la cadre de l'association et du conseil d'administration de l'association et collaborez étroitement avec les bénévoles, l'équipe administrative, les intervenants à domicile, les partenaires, et les services support de la Fédération ADMR.

Continuité de service : horaires adaptés pour répondre aux besoins des personnes accompagnées.

· Poste basé à Montfort sur meu

· Temps de travail : temps plein - en contrat à durée indéterminée

· Rémunération et classification: selon la CCBAD

o Filière support Agent de maitrise Degré 2

o Eléments complémentaires de rémunération selon diplôme et ancienneté

· Déplacements réguliers au domicile de nos bénéficiaires sur le territoire avec véhicule de service mis à disposition