Chargé de Clientèle des Particuliers H/F - 35

La société WIZBII recherche pour le CREDIT AGRICOLE D'ILLE-ET-VILAINE un Chargé de clientèle des particuliers H/F en CDI à temps plein (38h/Semaine).

Vos missions :

Développement de la relation client
- Gérer et développer votre portefeuille client en évaluant les risques et les opportunités
- Conquérir par vos action et vos propositions de nouveaux clients
- Identifier les besoins, projets du client ou prospect et apporter des solutions personnalisées
- Assurer un suivi de qualité et régulier de la relation client
- Contribuer au développement financier de son agence

Satisfaction client
- Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité
- Proposer une solution adaptée, annoncer les délais et les respecter
- Enrichir les données clients régulièrement et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et procédures internes
- Développer l'autonomie des clients en respectant leurs besoins

Gestion de la relation Client en mode digital et multicanal
- Participer à l'accueil physique et à distance des clients
- Contribuer à l'animation et la gestion de l'agence

Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Rennes le mardi 23 septembre à partir de 17h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.