Conseiller Téléphonique - Anglais & Français H/F - 35

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Notre client, situé à RENNES, offre des services d'activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises.
Comment se déplacer pour se rendre sur son lieu de travail ?
- Le lieu de travail se trouve à seulement quelques minutes de la piste cyclable principale.
- Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client, dont les sujets stimulants, le bien-être de ses salariés et les défis excitants sont au coeur des préoccupations, incarne une culture d'entreprise à la fois dynamique et attentive, qui saura sans nul doute nourrir votre épanouissement professionnel.

Quels atouts déploierez-vous au quotidien en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?
Dans le cadre d'une équipe internationale, vous serez chargé(e) d'accompagner et d'assister les utilisateurs des produits.

- Répondre aux appels téléphoniques et gérer les e-mails des utilisateurs avec efficacité
- Diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes techniques rencontrés par les clients
- Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation optimisée des produits en fonction de leurs besoins
- Collaborer avec l'équipe Support Technique pour améliorer les processus de résolution de problèmes
- Participer à des sessions de formation pour assurer une connaissance approfondie des produits et des procédures

Voilà ce que notre client vous propose :
- Contrat: CDD
- Durée: 6/mois renouvelable
- Salaire: 23400 euros/an
- Horaires : Mardi au Vendredi de 11h00 à 19h00 & le Samedi de 9h30 à 17h00

Vous pouvez également bénéficier des avantages suivants :
- Bureaux exceptionnels
- Environnement international
- Frais de transport en commun
- Prévoyance santé
- Ordinateur professionnel
- Tickets restaurants