Alternance - Commercial Sedentaire ADV Grands Comptes - BTS Ndrc H/F - 35

L'objectif d'Alticome est de préparer les étudiants aux exigences du marché du travail, grâce à son réseau d'entreprises partenaires et à un suivi personnalisé.
ALTICOME est un organisme de formation spécialisé dans les formations 100% en alternance du BTS au Bac +5 dans les domaines du Commerce, de la Négociation, du Management, du Marketing, des Ressources Humaines et du Digital.Les missions du poste

En partenariat avec ALTICOME, une société spécialisée dans les solutions électroniques recherche son futur COMMERCIAL SEDENTAIRE ADV GRANDS COMPTES (H.F). La formation s'effectue dans le cadre du BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en contrat d'apprentissage, pour la rentrée 2025.

La formation est dispensée à RENNES (35).

L'entreprise : Une société industrielle innovante spécialisée dans les solutions électroniques et technologiques à destination d'une clientèle professionnelle. L'entreprise, reconnue pour la qualité de ses produits et son service client, travaille avec des partenaires majeurs en France et à l'international.

En collaboration avec votre tuteur(trice), vos missions seront :

- Assurer le traitement et le suivi des commandes (ADV) : saisie, validation, facturation, coordination avec la logistique.
- Gérer la relation client au quotidien : informations produits, délais, suivi des litiges éventuels.
- Participer au développement commercial : prospection téléphonique ciblée, identification d'opportunités, préparation des devis.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et terrain pour garantir la satisfaction client.
- Contribuer à l'amélioration des processus ADV et à la mise en place d'outils de suivi.