Assistant Commercial H/F - 35

Transmaine est une structure rattachée au groupe Tremblaye Solutions qui commercialise des barbecues, des glacières, du gaz ou encore des équipements pour le camping.Rattaché(e) au responsable commercial, vous assistez les chefs de secteur dans la gestion et le développement de l'activité Campingaz.
Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients grâce à votre sens du service et votre efficacité au quotidien.

Vos principales responsabilités

- Assurer la saisie et validation des commandes (y compris EDI)
- Réaliser des actions de télévente : prospection, relance et fidélisation clients
- Gérer les demandes clients et commerciales (téléphone, mails)
- Mettre en avant les promotions et offres ponctuelles
- Suivre les livraisons, reliquats et litiges clients
- Assurer la facturation et le suivi administratif (SAV, retours, stock, indicateurs CA)
- Participer à la mise à jour des données clients dans le CRM
- Analyser les écarts d'inventaires du parc à gaz
- Pointer tous les mouvements de gaz du mois
- Pointer les lignes de facturations du mois (analyser les écarts)
- Gestion des approvisionnements ponctuellement en cas d'absence du N+1