Responsable Antenne H/F - 35

RESPONSABLE ANTENNE H/F
Entité de la Division FAYAT METAL - spécialiste des constructions métalliques et des équipements de levage et de manutention, ADC FAYAT GROUP recrute un RESPONSABLE ANTENNE H/F pour accompagner sa croissance.
Basée à Parthenay avec le rayonnement de 10 agences sur le territoire national, ADC réalise un CA de plus de 50 millions d'euros et compte 260 salariés, mobilisés autour d'un projet commun : Ensemble, imaginons et bâtissons plus durable.
Expert en équipements de levage et manutention de charges lourdes nous fabriquons, de A à Z, des ponts roulants, portiques, palans, tables élévatrices pour satisfaire nos clients des secteurs de l'Industrie.Premier fabricant français de ce type d'équipements, nous proposons des solutions personnalisées, conçues et fabriquées en France.Nous mettons en oeuvre une synergie unique et associons également notre savoir-faire avec notre activité construction métallique.
Nos réalisations ?
- Equipement du nouveau bâtiment industriel des Chantiers de l'Atlantique d'une superficie de 12 250m² avec la fabrication et la livraison de 12 ponts roulants et 10 semi-portiques.- Conception et fabrication d'un pont roulant 8T monté et assemblé sur le très beau site de la Distillerie JM à Macouba (Martinique)En rejoignant l'équipe Service, vous participerez au projet de création de l'antenne du Mans. Vous apporterez un soutien indéniable au responsable d'agence (rédaction de devis, visites clients) et assurez un rôle de manager fonctionnel sur la partie technique des interventions clients afin de garantir un support aux techniciens de maintenance.
Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?
Technique :
Organiser les interventions des techniciens chez les clients en termes de sécuritéEtablir en autonomie des devis et des estimations de réparations en estimant les heures de travail de réparation à la suite des retours des rapports des techniciensRelancer les clients sur les devis de dépannages, travaux ou modernisation en attente de validationParticiper activement avec le responsable d'agence à la planification et le suivi du planning de chargeOrganiser les interventions des techniciens chez les clients en respectant les 12 règles d'orMettre en oeuvre tous les moyens nécessaires à la réalisation des différentes missions données par le responsable de l'agence avec pour objectif principal la satisfaction du clientRemplacer un technicien de maintenance (cf. fiche emploi technicien de maintenance pour les activités significatives) en cas d'absence, d'un dépannage, d'une surcharge de travail ou tout autre évènement qui pourrait entrainer une nuisance de la qualité de service du clientVéhiculer dans les meilleures conditions l'image de marque du Constructeur ADCPréparer en amont le dossier d'intervention pour les différents travaux des techniciens
Commerciale :Piloter chaque dossier de l'émission de l'offre commerciale jusqu'à la décisionGuider le client dans l'achat de composants ADC en appliquant les outils et méthodes de l'entrepriseNégocier les conditions des commandes ou marchés de travaux en accord avec les directives de vente de l'entrepriseDévelopper les relations commerciales avec les prescripteurs et donneurs d'ordre sur une zone géographique Développer et pérenniser un tissu relationnel auprès des prescripteurs