Coordinateur Technique - Service Support Technique et Garanties. H/F - 35

Notre client est la branche française d'un groupe leader mondial dans la fabrication d'engins et d'équipements spécialisés pour le TP.

Notre client propose une large gamme de matériels et pièces techniques, couvrant un vaste secteur d'activités, allant des travaux publics aux mines et carrières, en passant par l'industrie, le paysagisme et le secteur agricole.

Cette entreprise s'engage à fournir à ses clients un service de qualité et à répondre à leurs besoins avec expertise et efficacité.Dans le cadre de son développement et du renforcement de ses équipes, Notre client recherche un/une Coordinateur(trice) technique pour son site proche de Rennes.

Ce poste clé consiste à agir en tant que relais entre l'atelier, les équipes techniques et le constructeur, dans le but d'assurer une coordination efficace des activités techniques et de garantir la satisfaction client.

Description des missions :

En tant que Coordinateur(trice) technique, vous travaillerez au sein du service support technique et garantie, sous la supervision du Responsable du service.

Vos responsabilités principales seront :

Coordination de la garantie et des informations techniques :

- Établissement de rapports de panne pour justifier les demandes de garantie.

- Préparation des demandes de garantie via l'interface du fabricant.

- Suivi et rappel des garanties acceptées et refusées.

Suivi télématique et technique :

- Suivi des alertes via le système télématique du constructeur.

- Identification des machines via les plateformes du constructeur pour une action préventive ciblée.

- Suivi des problèmes techniques et liaison via l'interface du constructeur.

Rémunération attractive

Tickets restaurants (prise en charge de 60% par l'employeur).

Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100%.