Assistant Commercial Export -Offre Réservée aux Travailleurs en Situation de Handicap H/F - 35

Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, agence d'emploi réservée aux bénéficiaires d'une reconnaissance en Qualité de Travailleur HandicapéNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Export pour l'un de nos clients, n°3 sur le marché français de la santé, basé à La Mézière. Rattaché(e) au service ADV et Relation Client, vous gérez un portefeuille clients DROM-COM (pharmacies, grossistes, distributeurs) et assurez la gestion complète des commandes, le suivi logistique et la satisfaction client. Vous collaborez avec les équipes commerciales et les plateformes logistiques pour coordonner les expéditions, gérer les réassorts et traiter les réclamations.

Vos principales responsabilités :

- Traiter et suivre les commandes clients jusqu'à la livraison,
- Assister les commerciaux des secteurs DROM-COM,
- Coordonner les expéditions avec la Supply Chain,
- Gérer les formalités douanières et documentaires,
- Assurer la facturation et le respect de la politique tarifaire,
- Traiter les litiges et réclamations,
- Contribuer à l'amélioration continue des process internes.