Assistant d'Exploitation H/F - 35

Bâti autour d'une large palette de compétences techniques, Le Groupe SNEF doit sa pérennité à son modèle qui allie indépendance, proximité et avenir.
En France comme à l'International, nous sommes ingénieurs / concepteurs, intégrateurs, mainteneurs et opérateurs de solutions multitechniques dans les domaines de l'Energie et du Numérique.

Nous ne cessons de nous réinventer, promoteurs de la révolution numérique, des Objets Connectés, du Big Data, de l'Intelligence Artificielle et de la Réalité Virtuelle.
Nous prônons la simplicité dans la décision, la capacité d'adaptation, un management direct... autant d'atouts pour vous embarquer dans l'aventure SNEF.Filiale du Groupe SNEF, SNEF Maintenance est spécialisée dans la maintenance multi-technique de bâtiments tertiaires et industriels. Nos équipes assurent la performance et la pérennité des installations de nos clients à travers des prestations sur mesure alliant réactivité, proximité et expertise technique.

Rattaché(e) au Responsable d'Activité, vous assurez le suivi administratif et organisationnel des contrats de maintenance et des interventions. Véritable appui au quotidien pour l'équipe exploitation, vous contribuez au bon déroulement des opérations et à la satisfaction client.

Vos missions principales :

- Assurer la gestion administrative des contrats (création des dossiers, mise à jour des bases clients, suivi des avenants)

- Planifier et suivre les interventions des techniciens (préventif et curatif)

- Préparer et suivre la facturation mensuelle des prestations, établissement de devis de régulation

- Gérer les commandes de matériel et la sous-traitance (bons de commandes)

- Traiter les demandes clients et assurer un suivi régulier des actions, notamment via la GMAO

- Participer à la rédaction de reportings et tableaux de bord d'activité

- Contribuer à la vie du service et à l'amélioration continue des process internes, notamment le suivi des pointages