Alternance - Technico Commercial H/F - 35

Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le développement de compétences concrètes et l'obtention d'un titre ou d'un diplôme reconnu : CAP, Bac Pro, BTS, BACHELOR et MASTERE.

Des formations en alternance rémunérée [aucun frais de formation à votre charge].

Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli.

À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise.

Nos formations en alternance couvrent les domaines du :

- Commerce et management

- Marketing et communication

- Ressources humaines

- Finance et gestion de patrimoine

- Retail

- Fonction commerciale

Ancrés au coeur des bassins économiques, nos campus offrent un cadre de vie stimulant, proche des entreprises et des commodités. Et parce qu'une vie étudiante épanouie renforce la réussite, nos campus Ecofac animent l'année avec des événements fédérateurs : journées d'intégration, animations de campus...

Croyez en vos projets, nous croyons en vous !En partenariat avec ECOFAC Business School, une entreprise spécialisée dans le secteur de l'équipement professionnel recherche son/sa futur(e) Technico-Commercial(e).
La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026.

Vos missions principales seront :

- Assurer l'accueil et le suivi des demandes clients sur tous les canaux (téléphone, mail...), en étant le point de contact privilégié.
- Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, claires et efficaces.
- Élaborer et suivre les offres commerciales, en garantissant leur bonne exécution auprès des clients et des fournisseurs.
- Veiller au bon traitement des commandes et au respect des délais, tout en anticipant les besoins des clients.
- Assurer un suivi personnalisé et proactif, en traitant les éventuelles réclamations avec professionnalisme.
- Collaborer étroitement avec le commercial itinérant pour optimiser l'activité et la satisfaction des clients communs.