Alternance - Assistant Commercial - BTS Ndrc H/F - 35

Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le développement de compétences concrètes et l'obtention d'un titre ou d'un diplôme reconnu : CAP, Bac Pro, BTS, BACHELOR et MASTERE.

Des formations en alternance rémunérée [aucun frais de formation à votre charge].

Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli.

À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise.

Nos formations en alternance couvrent les domaines du :

- Commerce et management

- Marketing et communication

- Ressources humaines

- Finance et gestion de patrimoine

- Retail

- Fonction commerciale

Ancrés au coeur des bassins économiques, nos campus offrent un cadre de vie stimulant, proche des entreprises et des commodités. Et parce qu'une vie étudiante épanouie renforce la réussite, nos campus Ecofac animent l'année avec des événements fédérateurs : journées d'intégration, animations de campus...

Croyez en vos projets, nous croyons en vous !En partenariat avec ECOFAC Business School, une entreprise spécialisée dans le secteur de la menuiserie recherche son/sa futur(e) Assistant(e) Commercial(e). La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026.

Vos missions principales seront :

- Gestion des devis : Analyser les demandes clients, assurer le suivi et la transmission des devis aux services concernés.
- Relation client : Accueillir, renseigner et conseiller les clients par téléphone, e-mail ou en présentiel.
- Accompagnement de projet : Aider à la définition du projet, proposer des solutions adaptées et réaliser les schémas nécessaires.
- Coordination avec la production : Faire le lien entre le service commercial et l'atelier, transmettre les commandes et veiller au respect des exigences clients.
- Suivi des commandes : Contrôler l'avancement, anticiper les retards et informer le client jusqu'à la livraison.
- Satisfaction et fidélisation : Recueillir les retours clients, assurer le respect des engagements et contribuer à l'amélioration continue.
- Communication digitale : Gérer les avis Google et animer les réseaux sociaux pour valoriser l'image de l'entreprise.