Alternance Conseiller Clientèle H/F - 35

Demo Education PrésentationAimes-tu échanger avec les clients et trouver des solutions qui leur simplifient la vie ?

Demo Education recherche, pour une entreprise partenaire du secteur du BTP, un conseiller clientèle capable d'offrir un service attentionné et rigoureux à chaque interlocuteur.

Tu travailleras au sein d'une agence à taille humaine, en lien direct avec les conseillers et le responsable. Tes journées alternent entre accueil, analyse des besoins, gestion de contrats et suivi des dossiers.

Tes principales missions :

- Accueillir et orienter les clients en agence ou par téléphone
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Présenter et expliquer les offres de l'agence avec clarté
- Accompagner les clients de la souscription jusqu'au traitement des sinistres
- Gérer la production et le suivi administratif des contrats
- Développer le portefeuille clients par relance et suivi
- Prospecter de nouveaux clients à partir de recommandations ou de contacts entrants

Tu participes pleinement à la satisfaction et à la fidélisation des clients, tout en développant tes compétences commerciales et ton sens du service.