Agent Administratif à 100% au Sein du Service d'Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction de la Qualité et des Usagers H/F - 35

Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif H/F à 100% au sein du Service d'Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction de la Qualité et des Usagers du Chu de Pontchaillou. Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d'hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d'un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans. Le CHU est organisé autour de plusieurs sites : Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecin et chirurgie, L'Hôpital Sud spécialisé dans la prise en charge des femmes et des enfants, L'Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées, La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes, Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents. Le secteur de l'AGAP, réparti sur les 4 sites du CHU, est constitué d'une équipe d'une centaine d'agents, du responsable de service, de son adjoint(e) et des responsables de secteurs. Le service a pour missions principales : - L'accueil des patients et des usagers - La gestion des dossiers administratifs Vos activités principales sont : Accueillir, informer et admettre le patient : Préparer sa venue : préadmissions, information sur les formalités d'entrées, accès, protocole sanitaire... Accompagner et renseigner les patients/usagers tout au long de leur parcours Personnaliser l'accueil pour les patients/usagers qui le requièrent Créer et gérer les dossiers administratifs en hospitalisation ou consultation externe : Contrôle / vérification de l'identité du patient, en respectant les règles d'identito-vigilance Création et suivi du dossier en entrée et en sortie Suivi de la facturation, traitement des anomalies et des dossiers contentieux Encaissement des prestations hospitalières Assurer le contact avec les autres services du CHU