Enquêteur Téléphonique B To B - Audit Qualité H/F - 35

SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement, recherche pour un de ses clients, important groupe international, un(e) télé-enquêteur/trice.

Notre client est un groupe international breton, présent dans 25 pays et leader sur son marché. Il place la satisfaction de ses clients au cur de ses préoccupations. Innovation, proximité client, entreprenariat, talents et inclusion sociale forment les fondements de cette entreprise.

Rattaché(e) au Responsable des Relations commerciales, vous effectuez des enquêtes téléphoniques de type audit qualité auprès dune clientèle de professionnels.

A ce titre, vous aurez en change les missions suivantes :
- Vous contactez les clients ciblés par téléphone à partir d'un fichier existant,
- Vous interrogez à partir d'un questionnaire défini par l'entreprise,
- Vous retranscrivez les réponses fournies via l'outil informatique,
- Vous analysez les résultats de votre entretien.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.