Technicien Informatique Systèmes & Réseaux H/F - 35

Si vous êtes passionné par l'informatique et souhaitez évoluer dans un environnement où le service client est au coeur de votre activité, alors ce poste est fait pour vous.

Notre société à taille humaine poursuit son développement depuis sa création en 2021 et recherche aujourd'hui un technicien informatique systèmes et réseaux polyvalent et autonome.

Notre métier est d'accompagner les TPE, PME et collectivités dans l'intégration et le suivi de leurs systèmes d'informations et infrastructures réseaux.Vous intervenez comme référent technique de proximité sur les différents domaines d'action des environnements informatiques de nos clients à savoir :

Support & Helpdesk

- Prise en charge et résolution des incidents utilisateurs (hotline / tickets)
- Diagnostic, dépannages matériels et logiciels
- Apport de conseils concrets et adaptés en véritable DSI
- Reporting et documentation des actions dans notre ERP

Préparation & déploiement de matériel

- Réception et préparation des équipements en atelier
- Configuration et installation sur site de postes de travail, serveurs, imprimantes et équipements réseau
- Déploiement de solutions collaboratives Microsoft 365, Google Workspace
- Interventions sur site avec un véhicule de service fourni - secteur Ille-et-Vilaine et départements limitrophes.

Maintenance & supervision

- Supervision des parcs clients via nos solutions de supervision en place
- Assurer la maintenance préventive des installations mais aussi intervenir rapidement en cas de panne majeure
- Veiller à la sécurité des installations clients, au respect des bonnes pratiques ainsi qu'à la bonne exécution des sauvegardes.
- Etre force de proposition concernant les évolutions et l'optimisation des infrastructures

Évolution interne et amélioration continue

- Etre un véritable moteur pour améliorer les pratiques internes et les solutions proposées à nos clients
- Ce poste peut évoluer à moyen terme vers un rôle de référent technique et d'encadrement.