Chargé - Chargée d'Accueil en Médiathèque H/F - 35

Sous l'autorité du responsable de la médiathèque, l'Agent chargé d'accueil de la médiathèque participe à l'accueil des publics, leur information, et le traitement de leurs demandes.

Temps de travail : Temps non complet 19,33/35e du mardi au vendredi et un samedi sur deux
Semaine 1 = 21h
Mardi: 15h-18h
Mercredi : 10h-12h30 / 15h-18h
Jeudi : 15h-18h
Vendredi : 15h-19h
Samedi : 10h-12h30 / 15h-18h

Semaine 2 = 17h40mn
Mardi: 10-12h10 / 15h-18h
Mercredi : 10h-12h30 / 15h-18h
Jeudi : 15h-18h
Vendredi : 15h-19h

Type d'emploi : Contractuel - CDD 6 mois renouvelable.
Cadre d'emploi : Adjoint du patrimoine

Mission principale :
- Traitement des prêts et des retours
- Réalisation des inscriptions
- Rangement des documents
- Gestion de la navette et des réservations
- Participer à la vie de l'établissement

Accueil physique et téléphonique du public :
- Accueillir les usagers pendant les ouvertures au public, les renseigner, prendre et suivre les inscriptions, faire le suivi des prêts et retours de documents, des réservations.
- Encaisser les recettes (inscriptions, prêts de jeux, pénalités.)
- Gérer les documents de la navette, leur départ, réception, et traitement,
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité avec diplomatie ;
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques ;
- Participer et organiser le rangement des documents ;
- Réguler l'entrée des visiteurs et groupes, et surveiller les accès et le hall d'exposition ;
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations ;
- Participer à l'accueil des stagiaires (3è, 2nde) et des contractuels (A. de Poche) ;
- Suivre les commandes MDIV ;
- Accueillir les bénévoles avec convivialité ;
- Surveiller les collections et les salles ouvertes au public, et faire appliquer le règlement intérieur de l'établissement.

Assistance au fonctionnement de l'établissement :
- Appliquer les procédures de prêt et de communication des documents ;
- Participer aux réunions de l'équipe ou de pôle ;
- Participer à l'enrichissement et à la médiation des collections ;
- Réaliser des courriers ou des appels de relance et/ou de réservation ;
- Surveiller les collections et les salles ouvertes au public et faire appliquer le règlement intérieur de l'établissement ;
- Appliquer les procédures de rangement des collections ;
- Équiper, réparer, nettoyer et entretenir des documents
- Mettre en place les dispositifs de sauvegarde des ressources documentaires contre le vol et le vandalisme

Connaissances :
- Connaissance du fonctionnement et du règlement de la médiathèque
- Connaissance des méthodes de recherches documentaires et de classement des documents,
- Connaissance des normes de sécurité des établissements recevant du public

Savoir-faire :
- Maitrise du logiciel du système d'information et de gestion de la médiathèque « Orphee\_NX »
- Connaissance de l'organisation des collections
- Maitrise des principaux outils bureautiques
- Bonne culture générale et littéraire
- Capacité à s'organiser

Savoir-être :
- Diplomatie.
- Bon état d'esprit, volontaire, et enthousiaste.
- Excellent relationnel.
- Capacité à fédérer, soutenir et se porter volontaire.
- Travail en équipe dans le respect des consignes, de la hiérarchie et des collègues.

Caractéristiques particulières :
- Horaires et rythmes variables en fonction de l'affluence des publics et des besoins du service
- Adaptabilité aux usagers avec risques de tension
- Participation ponctuelle à des actions culturelles

Informations complémentaires :
Rémunération statutaire + Régime indemnitaire + prime annuelle + Titres Restaurant + CNAS + démarche QVCT + Forfait mobilité durable + Participation employeur à la Prévoyance + Participation au contrat mutuelle au 1er janvier 2026.