Réceptionnaire Automobile H/F - 35

L'agence Alto, c'est une équipe impliquée et implantée localement depuis 12 ans.

Notre client nous fait confiance depuis plusieurs années et nous souhaitons maintenir cette relation de confiance.

Qu'en est-il ? Il s'agit d'une concession d'une marque haut de gamme mondialement reconnue.

Nous anticipons son accroissement régulier c'est pourquoi nous avons besoin de vous !Rattaché au responsable après-vente de la concession, vous accueillez les clients et suivez l'entretien ou la réparation de leur véhicule, en veillant à assurer leur totale satisfaction

Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques

- Réception et restitution des véhicules dans le respect des standards de l'entreprise et du constructeur

- Suivi de l'avancement des travaux avec l'atelier et information des clients

- Vente additionnelle et devis de réparations

- Facturation clients et explication de la facture

- S'assurer de la satisfaction client