Chef de Projet Digital Webmarketing & CRM H/F - 35

LOC MARIA BISCUITS, entreprise bretonne de renom dans l'agroalimentaire, fabrique et commercialise des produits haut de gamme sous les marques Gavottes®, Traou Mad®, Fossier, et Chocolaterie de Margaux. Nous sommes engagés envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et sommes labellisés « PME + » depuis 2019. Notre mission est de préserver des savoir-faire régionaux et des recettes uniques, en incarnant une fabrication de qualité irréprochable, dans le respect des Hommes et de l'Environnement.Nous recherchons pour notre pôle Gourmet Sélection - Un(e) Chef de projet Digital, Webmarketing & CRM en CDD qui a envie de rejoindre un groupe dynamique, agile avec un large panel de missions.

Sous la responsabilité Christelle, notre Responsable Marketing du pôle Gourmet Sélection, vous assurerez les missions suivantes :

- GESTION DES DEUX SITES MARCHANDS DU GROUPE (Gavottes et Fossier)

- Mettre à jour les gammes produits, contenus et animations commerciales via les plateformes Shopify et Prestashop en vue de développer le CA,

- Augmenter le nombre de visiteurs et le taux de conversion en lien avec les interlocuteurs internes (préparateur de commande, contrôle de gestion, comptabilité, service client, service informatique...) et externes (agences/prestataires)

- Piloter et gérer les plans d'actions webmarketing SEO/SEA avec les agences prestataires

- Coordonner le projet de changement d'outil de caisse/référentiel produits avec les différentes parties prenantes.

- PILOTAGE DES ACTIONS CRM

- Gérer la bonne tenue et l'enrichissement des Bases de données

- Recommander et mettre en place les plans CRM et fidélisation boutiques, eshops et clients professionnels en lien avec les chefs de produits et les actus des marques

- Créer et diffuser les emailings/sms suivant les plans établis

- Coordonner et participer au changement d'un des outils CRM

- GESTION DES RESEAUX SOCIAUX

- Recommander et optimiser la stratégie de présence sur les Réseaux sociaux en lien avec les Chefs de produits des différentes marques

- Piloter et coordonner le plan éditorial pour chaque marque

- Animer les différentes pages des marques sur Facebook, Instagram et LinkedIn en publiant et relayant les actus des marques, et gérer la modération des pages

- ANALYSE DES PERFORMANCES

- Analyser les performances mensuelles des eshops, des plans CRM et Réseaux sociaux et recommander les actions correctives et d'optimisations des performances

Vous mettez à jour les pages Google boutique, relayez les actus et répondez aux avis déposés.

En tant que Chef de projet digital, vous encadrez et formez deux alternantes.