Responsable Support Informatique H/F - 35

Groupe actu est le premier groupe de Presse Hebdomadaire Régionale en France, avec 94 journaux, dont 78 hebdos payants, 15 journaux gratuits, 1 quotidien, ainsi qu'un site d'information : actu.fr. Aujourd'hui, 1 Français sur 3 s'informe grâce à nos médias.
Notre vocation : « A vos côtés pour vous informer et participer à la vie de nos territoires ». Pour cela, nous sommes un réseau de femmes et d'hommes, acteurs/actrices de terrain, de l'info et du changement.Vous souhaitez travailler dans le secteur des médias et rejoindre un groupe en plein développement ?
Vous avez une réelle maîtrise de l'administration systèmes et réseaux ?
Vous souhaitez évoluer sur un poste challengeant ?

Nous avons un job pour vous :
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, et rattaché(e) au directeur du service, en tant que Responsable support informatique (H/F), votre mission sera de garantir dans son ensemble un service de qualité auprès de nos utilisateurs.
Au quotidien, vos missions seront axées autour de trois axes :
Manager et superviser une équipe de 3 technicien(ne)s support
- Piloter l'équipe support informatique en charge de l'assistance aux utilisateurs à distance et en proximité et de la fourniture des équipements.
- Collaborer au support technique et à l'assistance des utilisateurs.
- Réaliser des tableaux de bord de suivi d'exploitation.

Être garant(e) du bon fonctionnement du service
- Gérer les stocks et optimiser le parc informatique, en lien avec le DSI et les chef(fe)s de projet.
- Piloter la politique de maintenance du parc informatique.
- Veiller à la maîtrise des budgets relatifs aux achats et aux évolutions du système d'information.
- Assurer le pilotage de la sous-traitance : choix des prestataires, gestion des contrats, suivi technique.

Participer aux différents projets du groupe et à l'amélioration de nos procédures
- Participer à la définition des procédures de qualité et de sécurité du SI.
- Exercer une veille sur les évolutions technologiques et être force de proposition.

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