Technicien Si H/F - 35

SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche pour son client, organisme de formation, un(e) Technicien(ne) SI.

Basé sur Rennes depuis 1994, notre client est un établissement d'enseignement supérieur public de renommé.

Votre mission principale consiste à assurer le support aux utilisateurs et la maintenance du parc informatique et multimédia, garantissant ainsi la continuité des services numériques tout en contribuant à l'évolution des outils et projets du Service des Systèmes d'Information (SSI).

Ainsi, au sein du service informatique, composé de 4 personnes, et vous aurez les missions suivantes :
- Assurer l'assistance aux utilisateurs pour tout problème matériel ou logiciel, de niveau 0 et niveau 1.
- Diagnostiquer les incidents, identifier leur origine, et appliquer la solution ou escalader si nécessaire.
- Gérer les tickets, effectuer la maintenance préventive et assurer le suivi des actions.
- Diagnostiquer les incidents réseau et intervenir sur les configurations simples.
- Installer, configurer, et gérer le parc informatique, tout en participant à son automatisation.
- Assurer l'installation et le support du matériel multimédia, et apporter un soutien lors des événements.
- Maintenir et enrichir la documentation et former les utilisateurs sur les outils numériques.
- Effectuer une veille technologique et participer activement aux projets du SSI.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.