Service Civique H/F - 35

À propos

Acteur pionnier de la social tech en France, Entourage agit depuis plus de 10 ans pour construire une société plus inclusive. Nous avons pour mission d'engager chacun à créer du lien avec les personnes en précarité isolées. Notre objectif est de briser l'isolement des personnes en précarité via la mobilisation de personnes non précaires.

Nous sommes persuadées que les rencontres en mixité sociale, fondées sur l'échange et la réciprocité, enrichissent toutes les personnes impliquées. Chacun a un rôle à jouer pour bâtir une société plus inclusive !

Entourage développe aujourd'hui 3 programmes phares :

- Entourage Local, un réseau de rencontre et d'entraide entre habitants et personnes isolées et en précarité, appuyé sur une app mobile, qui rassemble une communauté de 190 000 membres et a déjà touché plus de 20 000 personnes exclues depuis ses débuts ;
- Entourage Pro, le réseau pro de ceux qui n'en ont pas : une plateforme et un programme d'accompagnement inédits pour booster l'accès à l'emploi des plus précaires ;
- Entourage Sport, un programme pour recréer du lien social par le sport : une offre d'intégration en club de sport, en mixité sociale, pour remobiliser les personnes en précarité et isolées.

Chez Entourage, nous avons une gouvernance qui prône l'horizontalité et la co-construction, afin d'impliquer toutes les parties prenantes dans nos décisions.

- Le Conseil d'Administration (CA) définit les grandes orientations stratégiques et veille à leur mise en oeuvre.
- Le Comité de la Rue (CDLR), composé de personnes ayant vécu la grande précarité et l'exclusion, est notre boussole éthique. Il nous aide à ancrer nos actions dans la réalité du terrain.
- Le Comité de Direction (CODIR) pilote l'organisation au quotidien et coordonne les pôles, qui portent les différentes activités opérationnelles.

Cette organisation favorise une prise de décision partagée et alignée avec notre mission et nos valeurs

L'équipe d'Entourage compte actuellement une quarantaine de salariés enthousiastes, talentueux et déterminés à changer la donne de l'inclusion en France, auxquels viennent prêter main forte une communauté de 500 bénévoles et une centaine d'entreprises.Descriptif du poste

Viens rejoindre une pépite de l'innovation sociale, qui agit chaque jour pour construire une société plus humaine, dans la joie et la bonne humeur !

Composée d'une quarantaine de salarié·es et d'une vingtaine d'alternants/stagiaires réparti·es sur 9 antennes en France, le projet Entourage continue de grandir et recherche sa ou son Chargé.e d'engagement citoyen et communication en service civique pour rejoindre l'équipe Entourage Rennes.

Descriptif des missions :

Notre capacité à engager et animer notre communauté, qu'elle soit digitale ou physique, est essentielle pour atteindre nos objectifs : renforcer le lien social et générer la rencontre entre citoyens et personnes en situation de précarité et d'exclusion.

Cette rencontre se fait notamment au travers des évènements que nos bénévoles et nos partenaires organisent sur nos territoires.

Dans ce cadre, ta mission est de coordonner les événements de convivialité d'Entourage et d'engager les riverains dans l'Ouest pour favoriser le lien social entre voisins!

Tu es passionné.e par le concept de communauté et à l'aise avec les réseaux sociaux ? Si l'idée de sensibiliser un large public à la problématique de l'exclusion sociale t'enthousiasme, alors cette mission est faite pour toi !

25% - Coordination des bénévoles et des événements sur son territoire

- Être le point de contact des bénévoles animant les événements Entourage
- Appuyer les bénévoles d'Entourage dans la coordination de la programmation des événements Entourage et contribuer à leur amélioration continue (logistique, déroulement)
- Organiser des temps conviviaux entre bénévoles pour renforcer la cohésion et l'esprit d'équipe
- Encourager la participation et l'implication des riverains aux événements Entourage du territoire

25% : Animer les communautés Entourage et assurer leur bon fonctionnement

- Provoquer et suivre l'engagement des utilisateurs riverains via les outils Entourage (application Entourage et ses différents groupes, plateforme Entourage Pro...)
- Être à l'écoute et fidéliser les communautés Entourage : appels, envoi régulier de messages sur les groupes whatsapps et les différents produits Entourage
- Être le garant de la sécurité du réseau sur Entourage local et Entourage pro : valider, bloquer, réorienter des demandes entrantes sur son territoire

20 % - Sensibiliser et mobiliser de nouveaux riverains

- Mener des actions locales pour développer la notoriété locale d'Entourage via les plateformes d'engagement / forums / partenariats
- Encourager et accompagner les citoyens pour qu'ils deviennent acteurs de la communauté Entourage, avec l'aide du pôle engagement citoyen

15 % Communiquer sur nos activités pour faire rayonner Entourage

- Créer et diffuser du contenu sur Facebook, Instagram, et les produits Entourage (application et plateforme)
- Assurer un reportage photos / vidéos / verbatims des activités

15% : Participer à la vie d'équipe :

- Animations d'ateliers de sensibilisation en ligne (1 fois/trimestre) et webinaire en ligne de présentation (1 fois/trimestre)
- Animation ponctuelle d'ateliers ou en prestation entreprises, comme des rencontres réseaux ou jeu de pistes (1 fois/trimestre)
- Participer à des événements de convivialité (2 fois / trimestre)
- Renseigner les outils de suivi de la communauté et de reporting des activités (gestion de salesforces, QR code d'émargement)
- Assurer la coordination avec les autres pôles en participants aux différentes réunions et temps de formation, locaux ou nationaux