Alternant Commercial - BTS Ndrc en Alternance H/F - 35

Rejoignez ISME Rennes, École de Commerce et de Management, implantée depuis 1997 au coeur du bassin économique le plus dynamique de Rennes.

Nous proposons des formations de Bac à Bac +5 accessibles en alternance et nous vous mettons en relation avec notre réseau de partenaires entreprises.

École à taille humaine, l'expertise, le respect et l'accompagnement sont au centre de nos valeurs.Offre d'alternance - BTS NDRC (H/F)

Présentation de l'entreprise

Spécialisée dans la distribution de boissons (boissons sans alcool, alcoolisées, chaudes, eaux, softs, etc.) à destination des professionnels (CHR, collectivités, entreprises, événements), cette entreprise accompagne ses clients avec des solutions adaptées, un service de proximité et une logistique performante.

Dans le cadre de leur développement commercial, ils recherchent un(e) alternant(e) en BTS NDRC pour renforcer notre équipe commerciale.

Poste : Alternant(e) Commercial(e) - BTS NDRC

Lieu : Rennes
Contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)
Durée : 24 mois
Formation : BTS NDRC

Missions principales:

- Relation client & négociation
- Accueil et conseil des clients professionnels (téléphone, mail, terrain)
- Suivi et fidélisation du portefeuille clients existant
- Participation à la négociation commerciale (offres, devis, relances)
- Contribution à la satisfaction et à la fidélisation client
- Développement commercial
- Prospection de nouveaux clients (physique, téléphonique et digitale)
- Mise à jour et qualification de la base de données clients (CRM)
- Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées
- Participation aux actions commerciales et promotions
- Digitalisation de la relation client
- Utilisation des outils digitaux (CRM, outils de commande, emailing)
- Contribution à la communication digitale (mailings, réseaux sociaux si applicable)
- Suivi des indicateurs de performance commerciale
- Gestion et animation commerciale
- Aide à la gestion des commandes et au suivi des livraisons
- Participation à l'organisation d'animations commerciales et événements
- Veille concurrentielle et remontée d'informations terrain