Assistant Gestion Locative H/F - 35

Le groupement Eiffage et Arcade-VYV est désigné attributaire depuis février 2022 de la gestion externalisée du parc de logements domaniaux du ministère des Armées en France (8 000 logements). L'organisation repose sur une société concessionnaire portant la marque Nové.

La concession, d'une durée de 35 ans, a débuté le 1er janvier 2023.

Ce contrat s'inscrit dans le programme « Ambition Logement » du Plan Famille du Ministère des Armées pour le développement de l'offre de logements au profit des ressortissants du ministère. La construction et les travaux de rénovation sont confiés à Eiffage Construction sous la marque Nové Construction. La gestion du parc et la relation clients sont assurées par Arcade VYV sous la marque Nové Gestion avec 5 de ses entités, dont Aiguillon Construction pour les 2000 logements basés dans le Nord Ouest.

Au terme de la concession, le parc Minarm comptera 14 000 logements.

https://www.groupearcadevyv.fr/nos-acteurs/nove/Dans le cadre d'un renfort temporaire d'activité, la Direction Gestion Locative et Relation Clients recrute un Assistant Gestion Locative F/H en CDD d'un an.

Rattaché(e) au pôle relation clients et attributions, vous intervenez en appui administratif et opérationnel de l'équipe du pôle, afin de contribuer à la fluidité du traitement des demandes et au bon fonctionnement du service. En lien étroit avec les équipes internes, vous participez à la gestion quotidienne des sollicitations et au suivi des activités du pôle et des agences en territoire.

Ainsi, vous :

- Assurez la gestion des boîtes mail du service; notamment sur les sujets liés aux charges et à l'assurance habitation
- Participez à la gestion du courrier du service
- Contribuez à la fluidification et au suivi des demandes des ressortissants
- Assurez le suivi quotidien des dossiers de gestion locative
- Mettez à jour et complétez les tableaux de suivi d'activité du service
- Travaillez en lien étroit avec le/la Chargé(e) de gestion locative support afin de garantir la continuité et la fiabilité du traitement des sollicitations