Responsable Infrastructure H/F - 35

À propos du groupe SYD

Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.

Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.

Implantés dans le Grand Ouest, nous sommes présents à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux et Rennes.

Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.Quel sera ton poste ?

Poste : Responsable Infrastructure H/F
Lieu : Rennes (35)
Télétravail : Flexible (1 jour/semaine selon autonomie)
Contrat : CDI, Portage ou Mission de transition

Contexte client :

Tu rejoins un acteur national reconnu dans les services RH et l'accompagnement des entreprises, actuellement engagé dans un plan de transformation IT d'envergure.

Dans un environnement multisites avec plus de 230 agences, le groupe renforce son pôle Infrastructure pour structurer ses activités Run, stabiliser son socle technique et accompagner les équipes dans une phase clé de modernisation (Office 365, Citrix, réseau, sécurité...).

- Tu piloteras l'équipe Infrastructure (6 collaborateurs internes et externes) sur les périmètres suivants :

- Serveurs et Réseaux (infrastructure infogérée en IAAS)
- Téléphonie
- Postes de travail (PC, Wyse, téléphonie)
- Citrix et environnements virtualisés
- Sécurité LAN et firewalls (Fortinet / Fortigate)
- Tes principales missions :
- Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des infrastructures Serveurs et Réseau.
- Superviser la gestion et le déploiement des postes de travail.
- Garantir le support LAN et sécurité (firewalls, filtrage, supervision).
- Piloter les incidents N2 et N3 avec les équipes et les prestataires.
- Structurer la Gestion des Problèmes et la Gestion des Changements.
- Suivre le portefeuille projets et prendre en charge les projets majeurs.
- Coordonner les activités Run et Projet.
- Piloter les prestataires et assurer le respect des engagements.

Stack technique :

Infrastructure & Systèmes : Windows Server, environnements infogérés IAAS, virtualisation et Citrix (18 VDA).

Réseau & Sécurité : Réseau MPLS Orange voix/data, solutions Fortinet/Fortigate, supervision via Zabbix.

Services : Microsoft 365, Copilot 365, environnements hybrides.

Outils & ITSM : ITSM Freswork, méthodologies Run et Change.