Conducteur Livreur - Conductrice Livreuse Messagerie H/F - 35

Le conducteur-livreur effectue la livraison et/ou l'enlèvement de marchandises avec un véhicule porteur ou un ensemble articulé, généralement sur une courte distance. Il est responsable du chargement et déchargement de son véhicule.

1. Activités inhérentes à la fonction
- Préparer le chargement en fonction de la tournée de livraison à effectuer
- Charger le véhicule en respectant les consignes de sécurité et de manutention
- Organiser la tournée et déterminer l'itinéraire le mieux adapté
- Contrôler la présence des documents de bord nécessaires à la circulation du véhicule et au transport des marchandises (permis de conduire, récépissés, carte grise, .)
- Procéder à la vérification élémentaire de l'état de marche du véhicule avant son utilisation (niveaux, pneus, éclairage, système de freinage, etc.)
- Conduire le véhicule de manière professionnelle et rationnelle, c'est-à-dire conformément aux exigences techniques du matériel, de la sécurité et des règles de conduite économique
- Livrer ou enlever les produits ou marchandises
- Vérifier l'état de marche des systèmes d'alarme, de communication, et des systèmes de verrouillage des portes et meurtrières équipant le véhicule
- Informer sur les dysfonctionnements ou les pannes du véhicule et de ses équipements dans la limite du niveau de connaissances requises
- Gérer rationnellement le temps
- Veiller au respect des consignes (qualité, comptage et pesage des colis, chargement des marchandises, documents à faire compléter aux clients)
- Entretenir une relation de qualité avec la clientèle
- Communiquer les informations aux différents acteurs concernés.

2. Exigences du poste
2.1 Savoirs
- Permis de conduire correspondant au type de véhicule utilisé + FIMO / FCO
- Modalités de chargement/déchargement de marchandises
- Techniques d'arrimage
- Environnement technologique (chronotachygraphe, système d'informatique embarquée ELIOT)
- Principes de l'écoconduite
- Procédures sécurité/qualité/exploitation spécifiques à l'entreprise
- Habilitation engins de manutention (CACES, .)
- Géographie de la zone de travail
- Réglementation sur les marchandises dangereuses (ADR)
2.2 Savoir faire
- Vérifier les documents de livraison
- Définir un itinéraire en fonction des consignes de livraison
- Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas
- Charger/décharger des marchandises
- Livrer une commande
- Actualiser les données de suivi de la livraison ou de l'enlèvement sur le support numérique
- Utiliser un engin nécessitant une habilitation
- Prendre soin et entretenir son véhicule
2.3 Savoir Être
- Être rigoureux
- Gérer son temps
- Faire preuve de courtoisie, avoir une bonne présentation
- Disposer d'un sens relationnel commercial

3. Situation de la fonction
Rattachement hiérarchique :
Responsable de camionnage/Responsable d'exploitation/Responsable d'exploitation
CODI/Directeur d'exploitation
Rattachement fonctionnel :
Chefs de quai, conducteurs-livreurs, agents de quai

4. Liaisons principales
Externes à l'entreprise :
Clients expéditeurs et clients destinataires, piétons et usagers de la route.
Internes à l'entreprise :
Personnel de l'agence