Ingénieur·e Réseau Référent·e Hypervision et Expertises du Réseau Interministériel de l'Etat Noc H/F - 35

Au sein de la DINUM, le département Infrastructures et Services Opérés (ISO) conçoit et opère le réseau interministériel de l'Etat (RIE).

Son pôle Hypervision/Supervision assure - en 24/7 - la fonction NOC (Network Operation Center) du RIE et travaille en lien étroit avec l'ensemble des chaînes support des différents ministères bénéficiaires du RIE ainsi qu'avec le CSIRT DINUM qui est chargé de sa Cyberdéfense.

En rejoignant le pôle Hypervision du RIE, donnez du sens à votre carrière et votre action dans une équipe à taille humaine (17 agents) au service du Premier Ministre et des citoyens français. Soyez acteur du développement et de la mise oeuvre d'une stratégie ambitieuse de supervision du réseau et de la sécurité d'un des réseaux emblématiques de l'état.En tant que Référent/Référente Hypervision, vous coordonnez, en lien avec les 3 autres Référents, les activités de l'équipe Hypervision H24 composés de 12 agents techniques sous la responsabilité managériale du chef de pôle et de son adjoint.

En tant que Référent/Référente Hypervision chargé des expertises, vous assurez une expertise N2/3 sur les incidents réseaux en lien avec les autres experts du département, en particulier le pôle chargé des plate-formes de sécurité et de l'épine dorsale du RIE et le CSIRT DINUM.

Vos activités :

Principalement :

- Assurer le suivi des incidents, des escalades et des faits marquants, notamment en lien avec les référents techniques des opérateurs, des bénéficiaires et équipes internes(Hyperviseurs et autres pôles)

- Veiller à la bonne information des utilisateurs du RIE, des chaînes de soutien ministérielles et de la hiérarchie de la DINUM

- Vérifier au bon transfert des informations entre les techniciens Hyperviseurs travaillant en horaires cycliques

- Veiller à la continuité de prise en charge des demandes d'accès aux centres de production hébergeant les points d'interconnexion à l'épine dorsale du RIE

- Participer à la rédaction des rapports d'incidents pour les bénéficiaires et la hiérarchie

- Participer aux comités d'exploitation sur l'ensemble des périmètres exploités

- Effectuer un reporting régulier au chef de pôle sur les événements passés et en cours ainsi que sur les indicateurs de performance du pôle et du RIE

Mais aussi :

- Participer à la mise à jour des procédures d'exploitation tout en s'assurant du bon déroulement de celles-ci par les hyperviseurs

- Participer à la mise à jour de la documentation mise à disposition de l'équipe H24

- Participer à la montée en compétence technique et organisationnelle de l'équipe H24

- Participer à la définition des nouveaux marchés du RIE.

En fonction de l'évolution des priorités fixées à la DINUM, vous pourrez prendre ponctuellement en charge d'autres tâches et projets.