Chargé·e de Communication H/F - 35

L'entreprise

FOLIATEAM, des services managés pour la DSI de nos clients et 4 piliers pour optimiser l'informatique de leur entreprise. Un périmètre 360° pour la sécurité de leurs données, les performances de leur infrastructure et la productivité de leur environnement de travail :

- Cybersécurité : avec SAAAFE Foliateam protège les données et applications contre les cybermenaces avec des solutions de sauvegardes, d'alertes et de réponses aux incidents, ainsi que d'équipes proactives (XDR, SIEM, SOC).
- Cloud d'entreprise : spécialiste du cloud privé et sécurisé d'entreprise, Foliateam construit leur espace externalisé. Environnement full privé, ou hybride, interconnecté avec les grands cloud publics.
- Collaboration : un store d'applications destiné aux communications voix/vidéo : téléphonie, messagerie, relation client et visioconférence, disponible en cloud ou on-premise.
- Réseau : une disponibilité maximale grâce à la gestion avancée de la fibre BtoB sur un réseau multi-opérateurs connectés au grands cloud publics. Services LAN, câblage et WiFi.
- Un accompagnement sur-mesure pour les accompagner, dans leurs besoins IT et la réussite de leur projet de transformation digitale.

Véritable guichet unique nos 4 piliers métiers sont tournés autour de la sécurité et de la productivité de de l'environnement numérique des entreprises. FOLIATEAM compte plus de 350 collaborateurs au service de 5000 clients.Description du poste

Rattaché(e) au service Marketing & Communication, vous contribuez activement à renforcer la cohésion interne, à valoriser la culture d'entreprise et à diffuser une communication claire, moderne et engageante. Vous êtes également garant(e) de la mise en avant des réussites clients et du bon fonctionnement administratif du service.

Votre objectif : Créer une communication interne et externe fluide, engageante et cohérente, afin de fédérer les collaborateurs, valoriser nos initiatives et renforcer l'image du groupe.

Entre autres, vous aurez pour principales missions :

1. Animation interne

- Proposer un calendrier d'animations internes pour renforcer l'engagement et le sentiment d'appartenance au groupe.
- En collaboration avec les parties prenantes, piloter l'organisation des événements internes : environ deux événements par trimestre.
- Déployer les campagnes de communication interne associées à ces évènements.
- Mettre en place et suivre des enquêtes de satisfaction pour mesurer l'engagement des collaborateurs.

2. Communication interne

- Concevoir et rédiger la newsletter interne trimestrielle.
- Développer et diffuser les communications internes (emailings, affichage dynamique, Teams, etc.), notamment pour relayer les messages de la direction.

3. Réseaux sociaux

- Concevoir, rédiger et publier les contenus réseaux sociaux en lien avec l'animation interne et les actions RSE.
- Analyser les performances et remonter les KPI.

4. Références & témoignages clients

- En lien avec les équipes commerciales, collecter les références clients, les intégrer et les mettre à jour dans l'outil dédié.
- Réaliser des témoignages clients sous des formats variés, modernes et créatifs (vidéo, article, visuels, etc.).
- Publier et diffuser les témoignages sur les canaux appropriés.

5. Bases de données

- Prendre en main et maîtriser les outils CRM et ERP afin de réaliser les extractions nécessaires aux campagnes marketing et communications.

6. Gestion et assistance administrative

- Assurer la bonne gestion administrative du service marketing.
- Collaborer avec le service financier pour : générer les bons de commande, transmettre les factures, suivre et clôturer les opérations financières, mettre à jour le budget.
- Gérer les financements partenaires et les demandes de claims marketing.
- Assister le manager dans ses missions auprès des partenaires et des opérations liées à l'apprentissage commercial.