Technicien Support SAV Robot de Ditribution H/F - 35

JEANTIL conçoit et fabrique des machines agricoles solides, utiles, fiables.

Notre entreprise familiale (190 salariés, 2 sites) avance à taille humaine et on construit ensemble.

Notre force ? Le bon sens, le concret, et la fierté de voir sortir chaque jour des machines performantes conçues et montées localement.

Chez nous, on se parle vrai, on apprend sur le terrain, et on valorise ceux qui s'impliquent.En lien direct avec Julien (Responsable Jeantil Automatic Feeding), tu seras garant du bon fonctionnement du SAV sur la gamme robot d'alimentation.

Tes principales missions seront les suivantes :

- Assurer les astreintes Robot de Distribution aux horaires d'ouverture.
- Assurer en rotation avec le reste de l'équipe les astreintes Robot d'alimentation (hors horaires d'ouverture et week-end).
- Tenir à jour le tableau de bord SAV.
- Réaliser le suivi des installations (ponctuel lors de mise en service ou suite intervention SAV & Maintenance ou long terme depuis le tableau de bord général de SUPERVISION (remontée de défauts).
- Réaliser les demandes d'interventions (Distributeur, ou Interne).
- Gérer l'extranet www.jeantil.fr.
- Renseigner le fichier d'aide SUPERVISION suivant les demandes de SAV ou Améliorations.
- Élaborer les fiches techniques des produits.
- Assurer la formation des distributeurs ou de personnel interne.