Assistant Administration des Ventes H/F - 35

Bridor fabrique et commercialise une gamme complète et gourmande de produits premiums de viennoiserie, boulangerie et pâtisserie.

Depuis plus de 30 ans, nous apportons aux professionnels exigeants des solutions de pain et de viennoiserie de qualité, adaptées à leurs exigences.

Présents dans plus de 100 pays dans le monde, nous diffusons l'Art de vivre à la Française au travers de nos recettes traditionnelles de pains savoureux, de nos délicats croissants pur beurre et de nos macarons raffinés.

Parce que la santé, le plaisir, la naturalité sont essentiels, nous accentuons nos efforts pour développer des produits les plus sains et les plus naturels possible.

Nous rejoindre c'est faire vivre et partager toutes les cultures boulangères du monde pour apporter sur toutes les tables les meilleurs produits !

Vous avez soif d'aventures, de nouveaux challenges passionnants dans un environnement international, dynamique, innovant, en croissance ?

Parfait ! Venez exprimer vos talents et vos ambitions chez nous !Au sein du service Administration des Ventes de la Direction Supply-Chain de Bridor basée à Rennes, vos missions seront les suivantes :
- Traiter les commandes clients Gérer les envois d'échantillons et autres documents liés à la commande Gérer les ruptures
- Gérer le SAV (lien avec les transporteurs et les clients)
- Initialiser et traiter les réclamations clients
- Mettre en contact et solliciter tous les acteurs de l'entreprise pour obtenir les réponses aux demandes clients
- Appuyer la Force de Vente et les Clients et Développer un relationnel avec Eux (Clients/Force de Vente)
- Garantir la meilleure satisfaction du client et signaler tout obstacle à cette satisfaction
- Suivre les incidents de livraison en lien avec les clients et les transporteurs
- Mettre en place et mettre à jour les informations spécifiques à son portefeuille clients
- Mettre en forme les offres commerciales
- Maîtriser le démarrage d'un nouveau compte client