Chargé de Projet Distribution Offres Adhérents - Alternance H/F - 35

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.Le poste :

En tant que Chargé(e) de Projet Distribution Offres Adhérents, vous prenez part à la transformation de notre réseau des particuliers (Agences et Centres de Relations) en lien avec des enjeux de fidélisation et de multi-équipement. Pour ce faire, vous participez activement à la construction et à la mise en oeuvre des projets.

Vous rejoignez une équipe de 3 personnes. Nos locaux sont situés à Rennes.

Vos missions principales :

En lien avec les différents services (marketing, formation, conformité ...) et en veillant au respect de la règlementation, vous participez à l'élaboration, au déploiement, et au suivi de nos projets stratégiques portant sur :

- L'évolution des solutions santé, prévoyance et épargne
- L'amélioration de nos outils de vente et leur appropriation par les équipes commerciales

Dans le cadre des projets qui vous seront confiés, vous serez amené(e) à :

- Analyser les besoins transmis par le service marketing et les métiers du développement
- Rédiger et présenter la note de cadrage du projet
- Animer des réunions et points de coordination/synchronisation avec les directions internes et celles du groupe
- Mettre en place le plan d'action, d'animation et de coordination des projets en lien avec les vos interlocuteurs internes
- Construire, tester et déployer le parcours utilisateur en lien avec les équipes informatiques
- Organiser des retours d'expériences
- Assurer l'analyse de l'activité par la mise en place et le suivi de KPI
- Proposer et déployer des actions correctives
- Accompagner le changement auprès de nos collaborateurs

Créer des supports d'animation pour des webinaires et les animer
Créer des supports de communication et les diffuser sur nos canaux internes

- Assurer une veille sur les évolutions règlementaires.