Réceptionniste Polyvalent - Alternance H/F - ESCAM Rennes

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 cursus pour booster ta carrière :
Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & Aérien

Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM !

Intégrez un hôtel moderne appartenant à un groupe reconnu dans l'hôtellerie, réputé pour la qualité de son accueil et son sens du service. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au sein d'un établissement récent, porté par une petite équipe soudée où chaque idée compte. Ici, l'esprit d'initiative est valorisé et l'expérience client est au coeur de tout.

Formation visée : BTS TOURISME OU BACHELOR TOURISME

Type de contrat : Contrat d'apprentissage

Rythme d'alternance :
2 jours à l'école / 3 jours en entreprise (BTS)

1 jour à l'école / 4 jours en entreprise (BACHELOR)

Vos missions au quotidien :

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur séjour
- Gérer les check-in et check-out ainsi que les encaissements
- Renseigner la clientèle et répondre à leurs demandes
- Participer à l'organisation et au service des petits-déjeuners
- Analyser le marché et la concurrence pour contribuer au développement de l'établissement
- Développer la e-réputation de l'hôtel (avis clients, visibilité en ligne)
- Contribuer à la promotion de l'hôtel (création de supports, Canva, Google Ads)

- Envie d'apprendre et de s'investir dans un environnement formateur
- Polyvalence et adaptabilité (activité 24h/24)
- Bon relationnel et sens du service
- Bienveillance et esprit d'équipe
- Notions d'anglais appréciées
- Permis B et véhicule recommandés pour la mobilité

Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

- Un environnement calme avec un fort potentiel de développement
- Une équipe à taille humaine (4 personnes) où votre rôle est clé
- Un hôtel récent avec de vraies perspectives d'évolution
- La possibilité de proposer vos idées et de contribuer concrètement aux projets
- Des avantages évolutifs selon votre implication

Prêt(e) à vivre une expérience terrain enrichissante et à faire la différence dans l'expérience client ? Postulez dès maintenant et construisez votre avenir dans le tourisme.

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