Alternance - Assistant·e Commercial - Bachelor Responsable en Développement Commercial et Marketing H/F - 35

Tu recherches une alternance en Bachelor Responsable en Développement Commercial et Marketing qui te permette de développer tes compétences commerciales et marketing, tout en t'impliquant concrètement sur le terrain ?
Notre partenaire est une entreprise rennaise spécialisée dans le domaine de l'assurance, reconnue pour la qualité de son offre et sa proximité avec ses clients.
Tu rejoindras une équipe professionnelle et engagée, qui considère ses alternants comme de véritables acteurs, impliqués dans la croissance et la stratégie de l'entreprise.
Cette alternance est proposée en partenariat avec TOTEM FORMATION, école de commerce située à Cesson-Sévigné (près de Rennes). TOTEM accompagne plus de 490 étudiants en BTS, Bachelor et Mastère, avec un suivi individualisé, une pédagogie professionnalisante et une vie étudiante dynamique.
Les avantages pour toi
* Une entreprise spécialisée et reconnue dans son secteur d'activité
* Une alternance en lien direct avec les compétences du Bachelor Responsable en Développement Commercial et Marketing (stratégie commerciale, marketing opérationnel, développement du portefeuille clients)
* Des missions concrètes et stratégiques, avec un impact réel sur la performance et la visibilité de l'entreprise
* Une équipe à taille humaine : ambiance conviviale, autonomie et responsabilités
* Un accompagnement personnalisé par TOTEM pour sécuriser ta réussite académique et professionnelle MISSIONS

Au quotidien, tu seras amené(e) à :
* Création et animation d'une expérience client fidélisante, en garantissant un accueil de qualité et une ambiance chaleureuse au sein de l'agence.
* Accueil, écoute et conseil personnalisé de la clientèle, avec une compréhension fine des besoins afin d'apporter des solutions adaptées.
* Gestion et suivi des demandes clients, en assurant la coordination des informations et le traitement rigoureux des dossiers.
* Réalisation des avenants et vérification des garanties, dans le respect des procédures et de la conformité des données.
* Contrôle, mise à jour et fiabilisation des dossiers clients, pour garantir la qualité et la cohérence des informations de gestion.
* Relance et suivi proactif de la clientèle, dans une démarche de satisfaction et de fidélisation durable.
* Participation active à la vie de l'agence, en contribuant au bon fonctionnement quotidien de l'équipe et à l'atteinte des objectifs communs.