Responsable Magasin Pièces VL H/F - 35

Entreprise reconnue dans le secteur de la distribution spécialisée, nous accompagnons nos clients professionnels grâce à une offre complète de produits et de services techniques. Dans un contexte de développement, nous recrutons un(e) Responsable d'Exploitation afin de piloter l'activité d'un point de vente stratégique.Vos missions :

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes responsable du bon fonctionnement global du site, à la fois sur les volets commercial, managérial et opérationnel.

Animation commerciale

- Organiser et piloter l'activité du magasin (vente comptoir, gestion des commandes clients)
- Accompagner et soutenir les équipes de vente au quotidien
- Veiller à la qualité de la surface de vente (merchandising, mise en avant produits, propreté)
- Gérer les litiges clients et garantir leur satisfaction
- Être force de proposition sur les actions commerciales et les axes de développement

Management des équipes

- Encadrer, animer et faire monter en compétences votre équipe
- Veiller au respect des règles internes (accueil client, ponctualité, posture professionnelle)
- Organiser les plannings, congés et absences
- Mettre en place des actions de motivation et de communication
- Participer aux décisions RH (évolution, sanctions, etc.)

Gestion opérationnelle

- Superviser les flux logistiques (réception, stockage, approvisionnement)
- Assurer la cohérence des commandes avec les besoins du site
- Piloter les stocks et organiser les inventaires
- Veiller à l'application des procédures internes et au respect des coûts
- Gérer les litiges fournisseurs et assurer le suivi des indicateurs
- Garantir la bonne utilisation des outils et supports documentaires
- Veiller à la gestion des déchets et au respect des normes environnementales