Gestionnaire SAV Planification Technique H/F - 35

Nous recherchons un Gestionnaire SAV pour une structure de 200 personnes spécialisée dans la fabrication et commercialisation d'équipements de boissons

Vous serez le bras droit administratif du chef d'agence

Réponse téléphone et mail aux clients
Diagnostic rapide par téléphone des pannes
Prise de besoin
Enregistrement des demandes dans l'ERP
Suivi administratif
Facturation
Suivi et planification avec 5 techniciens,

On recherche une personnalité forte et engagée
On recherche un ancien technicien qui est passé côté administratif et qui saura être le chef d'orchestre de la planification

A l'aise sur la relation client, intéressé par la gestion de litiges et technique

Nous étudierons seulement les candidatures ayant une expérience aboutit dans un service clientèle SAV

Poste sans déplacement