Responsable d'Exploitation H/F - Sofunair

SOFUNAIR vous propose ses services de Marbrerie funéraire pour les particuliers, professionnels et les collectivités : Création et pose de Monuments Funéraires, dépose de monuments, pose de caveaux, personnalisation de pierres tombales avec Gravures et Motifs, nettoyage de sépultures, reprises de concessions, aménagement d'espace cinéraire...

Notre entreprise

Entreprise de marbrerie funéraire implantée à ANDOUILLE NEUVILLE , nous accompagnons les familles dans des moments de deuil avec professionnalisme, discrétion et bienveillance. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable exploitation pour renforcer notre équipe.

Vos missions

Coordination et exploitation

- Organiser et superviser l'ensemble des chantiers de marbrerie funéraire
- Planifier les interventions des équipes en tenant compte des urgences et des aléas (décès, délais réglementaires, demandes de dernière minute)
- Adapter le planning en temps réel selon les priorités et les contraintes opérationnelles
- Veiller au respect des règlements de cimetière, des contraintes d'accessibilité et des normes hydrauliques (écoulement des eaux, drainage)

Assistance commerciale

- Accueillir et conseiller les familles lors des demandes de devis et de renseignements
- Préparer les propositions commerciales et assurer le suivi des commandes
- Entretenir une relation de confiance et de proximité avec les familles, les maisons funéraires partenaires et les collectivités
- Participer au développement commercial de l'établissement
- Prime sur vente

Profil recherché

- Expérience dans le secteur funéraire souhaitée - une connaissance du milieu (marbrerie, pompes funèbres, gestion de cimetière) est un réel atout
- Excellentes qualités relationnelles : sens de l'écoute, empathie et tact indispensables dans ce métier d'accompagnement
- Sens de l'organisation et réactivité face aux urgences
- Esprit d'initiative, autonomie et rigueur dans la gestion des chantiers
- À l'aise avec les outils informatiques courants (devis, planning, suivi)
- Permis B souhaité

• Réactivité