Chargé d'Appui Commercial en Alternance - BTS Banque H/F - Aftec Rennes

Plus de 80 % de nos jeunes diplômés sont en poste à la suite de leurs BTS - Brevets de technicien supérieur.

L'École de commerce AFTEC Rennes propose de multiples formations de Bac +2 à Bac +5 dans les domaines tertiaires, et l'auidovisuel validées par un diplôme d'État. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, découvre tes futures missions. Générateur d'avenirs !

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez construire une carrière dans le secteur de la banque un domaine dynamique et en pleine évolution ?

Rejoignez l'école de Commerce AFTEC de Rennes, spécialiste de l'alternance et de la professionnalisation. AFTEC propose 15 formations BTS (Bac +2) accessibles en formation initiale et en alternance dans des secteurs porteurs : Assurance & Banque, Commerce, Comptabilité, Immobilier, Ressources Humaines, Informatique, Logistique, Tourisme.

Choisir entre études et emploi : Et pourquoi pas associer les deux ?

LA FORMATION
Dans le cadre de notre BTS BANQUE, AFTEC Rennes recherche pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans le domaine bancaire, un Chargé d'appui Commercial en alternance Bac +2.

Le BTS Banque, une formation de deux ans, vous forme aux techniques et pratiques du secteur bancaire, au coeur de la stratégie financière des entreprises et des particuliers : gestion de comptes, conseil en produits financiers, stratégie de développement commercial... autant de compétences qui vous rendront directement opérationnel.

Vos missions :

- Relayerez les commerciaux : dans leurs missions de signature de nouveaux clients, de développement, de mise en oeuvre des contrats et de fidélisation du portefeuille clients
- Suivrez le prospect ou le client, de l'édition à la signature des Conditions Générales (CGL) ou Conditions Particulières (CP) vendues par les Commerciaux « Conquête et Développement »
- Participerez à l'amélioration continue de l'efficacité opérationnelle de l'équipe dans le but de faciliter la transformation du prospect en client et d'augmenter le volume des ventes
- Prendrez part à l'atteinte des objectifs fixés aux équipes commerciales, notamment en termes de commandes, de concrétisation, de fidélisation et de rentabilité
- Contacterez et accompagnerez les clients pour la complétude des dossiers client et commandes
- Réceptionnerez et coordonnerez l'offre de reprise du Véhicule d'Occasion du prospect ou du client et vous assurerez de la complétude des dossiers, en lien avec le partenaire référencé
- Serez responsable du traitement des réclamations de votre portefeuille client dans le respect des délais et du process établi
- Identifierez les anomalies sur les dossiers et proposerez des solutions pour assurer la bonne finalité des dossiers avec les clients, mettrez à jour les opportunités dans l'outil de CRM

- Une première expérience commerciale serait un plus.
- Vous disposez d'une réelle appétence commerciale, de connaissances sur Excel, d'une bonne capacité à communiquer et faites preuve d'écoute. Vous adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !

CONDITIONS D'ADMISSIONS ET AVANTAGES :

Pré-requis : niveau Bac / Préparation d'un Bac +2

Début du contrat : septembre 2026 / Durée du contrat : 2 ans

Avantages : une rémunération attractive, tickets-restaurant, commissions, Indemnisation du Transport (50% de prise en charge par l'employeur)

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !

APRES RECEPTION DE VOTRE CANDIDATURE :

Une fois votre candidature effectuée, une de nos Chargées de Recrutement vous contactera pour vous présenter en détail l'offre d'alternance et échanger à propos de votre projet,

Votre profil correspond à l'offre ? Un Conseiller de formation vous coachera pour soumettre votre candidature à notre entreprise partenaire !

• Relations commerciales
• Esprit d'analyse