Les missions du poste
Hellowork group est le premier acteur digital français de l'emploi, du recrutement et de la formation. A travers ses différentes solutions, le groupe accompagne les actifs tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises, cabinets de recrutement, ETT sur leurs enjeux RH et recrutement et les centres de formation/écoles sur la valorisation de leurs offres de formation.
Fort de 600 collaborateurs, 124 millions d'euros de commandes en 2024, les services du groupe Hellowork sont utilisés par 80 000 professionnels et 5 millions d'utilisateurs* chaque mois. Ils permettent plus de 7 000 recrutements et 500 entrées en formations chaque jour.
Aujourd'hui, les outils business sont au coeur du fonctionnement des équipes. Salesforce, Stripe, Hubspot, Zendesk, Aircall, Business Central, Make, Zapier, Docusign... autant d'outils essentiels, mais qui doivent être bien connectés, fiables et simples à utiliser au quotidien.
C'est dans ce contexte qu'on recrute un Lead Business Technology : un rôle central pour structurer cet écosystème, le faire évoluer et simplifier son usage pour les équipes.
Ce que vous allez faire
Le sujet n'est pas seulement d'avoir les bons outils. L'enjeu, c'est de faire en sorte qu'ils fonctionnent bien ensemble, que les données circulent correctement et que l'ensemble reste fiable dans le temps.
Vous intervenez pour apporter plus de cohérence, de cadre et de fiabilité à cet environnement.
Au quotidien, vous allez :
- structurer l'organisation des outils et définir une architecture cible claire ;
- fiabiliser les échanges entre outils et réduire les tâches manuelles ;
- cadrer les projets liés aux outils business : évolutions, nouveaux besoins, amélioration de l'existant ;
- poser des standards sur les intégrations, les accès, la documentation et la qualité de service ;
- renforcer le suivi des flux, des incidents et l'amélioration continue.
Vous travaillez en lien étroit avec les équipes métiers, la data, l'IT, la cybersécurité et la conformité.
Le profil recherché
Le profil qu'on recherche
Vous avez déjà travaillé sur un environnement d'outils business assez riche, avec des sujets d'intégration, de flux, de qualité de données et d'automatisation.
Vous savez comprendre comment les outils sont utilisés sur le terrain, identifier les points de fragilité et proposer des solutions qui tiennent dans le temps.
On appréciera une personne capable de mettre les mains dans le sujet, de cadrer les demandes et de faire avancer les projets avec les équipes métier, IT, data et sécurité.
Vous êtes à l'aise avec :
- les architectures applicatives et les intégrations entre outils
- les API, les automatisations et les flux de données
- les environnements CRM et outils business, notamment Salesforce
- le pilotage de projets transverses
- les sujets de fiabilité, de monitoring et de qualité de service
Compétences requises
- Conduite de projet