Senior Developer Servicenow - Module Hrsd H/F - Umantic Technologies

Umantic Technologies est une société dédiée au support des infrastructures télécom et IT. Nous intervenons en ingénierie et management de projet, en mode projet ou assistance technique, chez nos clients opérateurs et constructeurs. Depuis plus de 15 ans nous accompagnons les grands comptes sur les projets innovants de la transformation numérique de l'économie.## Senior Developer ServiceNow - Module HRSD (H/F)

### Contexte de la mission

Dans le cadre d'un programme de refonte des process RH, le client déploie le module HRSD (HR Service Delivery) de ServiceNow. Plusieurs parcours ont déjà été conçus avec l'appui de consultants métier RH. Il s'agit désormais d'implémenter ces process dans la solution HR de ServiceNow.

Le besoin porte sur un profil technique expert ServiceNow HR - ni business analyste, ni paramétreur.

### Missions principales

* Co-animer les ateliers de recueil des besoins avec la consultante en place
* Faire mûrir les besoins et conseiller sur le paramétrage de la solution, en restant le plus possible dans le standard ServiceNow
* Décliner les User Stories en y ajoutant les éléments techniques
* Définir les contrats d'interface
* Sécuriser les intégrations avec les systèmes RH (SAP, etc.)
* Encadrer les équipes (développeurs, BA) et contribuer à leur montée en compétence
* Contribuer à la structuration du delivery et à l'amélioration des pratiques

### Profil recherché

#### Compétences obligatoires

* Certification HR Service Delivery acquise ou en cours
* Expériences significatives de développement sur ServiceNow (périmètre ITSM / HR)
* Maîtrise du HR Case Management
* Expérience confirmée sur Flow Designer et Service Catalog
* Développement ServiceNow : JavaScript, Business Rules, Script Includes
* Expérience sur les intégrations (REST API, Web Services)
* Expérience en tant que référent technique
* Bonne communication
* À l'aise en anglais : tous les échanges client se font en anglais

#### Compétences appréciées

* Expérience d'intégration avec SAP ou un SIRH (Workday, SuccessFactors...)
* Connaissance avancée du modèle de données HRSD
* Expérience en environnement multi-stream (ITSM, HRSD, GRC...)
* Expérience en environnement international

#### Expérience

5 à 8 années minimum sur ServiceNow, dont au moins 2 expériences significatives sur HRSD.

#### Langues

* Anglais C1 / C2 (obligatoire)
* Français
* Allemand (en bonus)

### Conditions de la mission


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Méthodologie Agile / Scrum
Date de démarrage ASAP
Localisation Cesson-Sévigné (priorité)
OU full remote depuis la France métropolitaine (ville facilement accessible en TGV pour déplacements en Allemagne)
Travail hors site Jusqu'à 60 % du temps contractualisé (France métropolitaine uniquement)
Déplacements Ponctuels, en Allemagne
Astreintes / HNO Non
Matériel spécifique Non

• Javascript
• REST