Directeur Adjoint de Copropriétés H/F - Groupe Duval

Groupe familial engagé, fondé par Éric Duval et codirigé avec Pauline Boucon Duval et Louis-Victor Duval, le Groupe Duval est un acteur indépendant français à dimension internationale, devenu entreprise à mission.

Né il y a plus de 30 ans d'un coeur d'activité immobilier, le Groupe intervient aujourd'hui dans de nombreux secteurs et territoires. Leader européen dans la gestion de golfs, premier acteur français des retail parks low cost et leader européen des résidences gérées, il développe également des activités à fort impact sociétal dans la microfinance, les assurances, l'alimentaire et les énergies renouvelables.

Avec 6 000 collaborateurs à travers le monde et un chiffre d'affaires d'un milliard d'euros, le Groupe Duval poursuit son développement en Europe, en Afrique et en Asie.

Le/La Directeur(rice) adjoint(e) de copropriété assiste la Directrice du Pôle dans le pilotage opérationnel, administratif et financier de l'activité. Il/Elle contribue au bon fonctionnement du service, à la qualité de gestion des copropriétés et à la satisfaction des clients.

Vos missions principales sont les suivantes :

- Assister la Directrice dans le management des équipes et assurer le relais opérationnel en son absence
- Participer à l'organisation, à la coordination et au bon fonctionnement du pôle copropriété
- Superviser la gestion courante d'un portefeuille de copropriétés (suivi technique, administratif, juridique et relationnel)
- Contrôler la bonne tenue des dossiers de copropriété (mise à jour des bases de données, conformité des documents, suivi des archives)
- Veiller à la qualité du service rendu aux copropriétaires et participer à la gestion des relations clients (réclamations, accompagnement, satisfaction)
- Contribuer à la préparation et au suivi des assemblées générales (organisation, relecture des documents, contrôle des procès-verbaux)
- Suivre, en appui, les aspects financiers des copropriétés (budgets, charges, impayés, contentieux) et veiller à leur bonne exécution
- Participer au pilotage de la performance du pôle (indicateurs, reporting, optimisation des process)
- Accompagner les équipes dans la montée en compétence et veiller à l'application des procédures internes et réglementaires
- Contribuer à la valorisation et à la pérennité du patrimoine des copropriétaires

De formation supérieure en immobilier ou en gestion (type Bac +3 ou Bac +5), vous justifiez d'une expérience significative en gestion de copropriétés, idéalement acquise au sein d'une foncière ou d'un administrateur de biens.

Doté(e) d'un excellent relationnel client, vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un bon esprit de synthèse.

Vous possédez également de solides capacités de coordination et d'accompagnement des équipes, ainsi qu'un réel sens de l'organisation et de la gestion des priorités.

À l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez Office 365 et connaissez le logiciel EVEN.

• Service client
• SGBD
• Autonomie
• Relation client
• Pack Office
• Management d'équipe