Techniciens d'Exploitation H/F - Objectware

Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le Conseil et l'Ingénierie en Systèmes d'Informations.
Le groupe représentant plus de 1 000 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour environ 105 M€ de CA.

Objectware est un acteur historique du conseil IT en Finance, Banque et Assurance. Depuis 2012, nous développons de nouveaux d'autres secteurs d'activités tels que les Utilities, les Télécoms, l'Industrie et les Services Publics.

Notre activité couvre la totalité des cycles de vie d'un Système d'information (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception Réalisation, Maintenance, Production Exploitation).

Lien vers notre site : https://www.objectware.fr/

Nous recherchons un Technicien d'exploitation H/F pour une mission à Rennes.

Missions :

- Superviser les activités et événements opérationnels.
- Réceptionner, qualifier et suivre les demandes d'intervention.
- Assurer le suivi et la traçabilité des opérations via les outils dédiés.
- Détecter les situations nécessitant une escalade et appliquer les processus adaptés.
- Contribuer au reporting et au pilotage de l'activité.

- Bonne compréhension des environnements IT et des activités d'exploitation.
- Expérience sur des outils de supervision, ticketing ou support opérationnel.
- Sensibilité forte aux enjeux de sécurité et de confidentialité.
- Capacité à appliquer des procédures avec rigueur et fiabilité.
- Bon relationnel et capacité à interagir avec plusieurs interlocuteurs.
- Anglais technique (lecture/rédaction).