Responsable des Services aux Publics et des Bibliothèques de Quartiers - Mairie de Rennes H/F - Communes

Les équipes des Bibliothèques Municipales de Rennes ont pour mission :

D'accueillir et proposer des ressources à la population au sein des 11 bibliothèques de quartier.
D'accueillir les publics scolaires et de proposer des médiations, des dispositifs d'éducation artistique et culturelle dans les bibliothèques et les écoles
De proposer des collections et animations dans toute la ville : points lectures dans les immeubles, en prison, en maisons de retraite et dans les espaces publics.

Afin d'organiser et piloter l'ouverture à la population rennaise - la plus large et la plus diverse possible - des 11 bibliothèques municipales de Rennes, nous cherchons notre prochain.e Responsable des services aux publics.

Concevoir, piloter, mettre en oeuvre et évaluer les services aux publics des bibliothèques : vous êtes chargé·e de concevoir, mettre en oeuvre et évaluer les politiques de services aux publics au sein des 11 bibliothèques de quartier du réseau. Vous coordonnez les actions liées à l'accueil, à l'accessibilité, à l'hospitalité et aux services numériques, tout en veillant à leur cohérence et à leur qualité. Vous animez et accompagnez les équipes responsables de ces politiques, assurez l'encadrement de plusieurs cadres et référents, et contribuez au développement des compétences des agents. Vous participez également à la conduite de projets structurants pour le réseau (rénovation des bibliothèques, évolution des services et des outils) ainsi qu'à l'évaluation des activités et des usages afin d'adapter l'offre de services aux besoins des publics.
Participer à la direction des Bibliothèques de Rennes : En tant que membre de l'équipe de direction, vous participez au pilotage stratégique et opérationnel des Bibliothèques de Rennes et contribuez à la mise en oeuvre de la politique de lecture publique. Vous prenez part à l'élaboration, au suivi et à l'évaluation du projet de service, en lien avec les enjeux du territoire et les orientations de la collectivité. Vous représentez la direction auprès des partenaires et des équipes, assurez ponctuellement l'intérim du directeur et contribuez au management transversal des 115 agents du réseau. Votre rôle implique également une capacité à accompagner les décisions, coordonner des projets collectifs et porter les évolutions du service en interne comme à l'externe.

Goût pour le travail en équipe
Capacité à animer, motiver et fédérer une/des équipes, à créer du lien, à encourager les talents et le développement de compétences
Aisance orale, écoute, assertivité
Autonomie, capacité d'initiative et capacité à rendre compte
Compétences managériales : communication, prise de décision, intelligence émotionnelle, vision stratégique, résolution de problèmes, gestion du temps
Gestion de projets complexes
Coordination et animation de réseau de bibliothèques
Capacité à construire des partenariats
Compétences rédactionnelles
Sens du service public
Curiosité et actualisation des connaissances et de la veille professionnelles
Compétences en bibliothéconomie, connaissance des bibliothèques : espaces, services ; et du cadre de fonctionnement

• Compétences rédactionnelles