Stage Assistant Commercial H/F - Cohérence

Chez Cohérence, nous ne sommes pas simplement une agence web : nous sommes le partenaire de confiance des TPE et PME pour développer leur succès en ligne. Avec plus de 8 000 clients accompagnés et 94 % de satisfaction, notre ambition est claire : continuer à grandir en déployant des équipes commerciales partout en France, tout en restant proches de nos clients.

Rejoindre Cohérence, c'est intégrer une entreprise en pleine expansion, où la relation client, la proximité terrain et la performance sont au coeur de notre approche. Ici, vous ne vendez pas qu'un service : vous construisez des partenariats durables et contribuez concrètement à la réussite des entreprises que vous accompagnez.

Cohérence accompagne de jeunes créateurs d'entreprise dans la création de leurs sites web, via l'un de nos partenaires. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant Commercial afin d'assurer le suivi et l'accompagnement de nouveaux clients.

Vos missions

Après la signature d'un contrat entre notre partenaire et leurs clients, vous intervenez pour :

- Contacter par téléphone les nouveaux clients bénéficiant d'un site internet ;
- Présenter notre prestation et expliquer les services inclus ;
- Accompagner les clients dans la signature de leur contrat via DocuSign ;
- Réaliser une prépa (collecte des informations et besoins du client) afin de permettre la création d'un site internet adapté à leur activité ;
- Assurer un suivi professionnel et une bonne qualité de relation client.

Conditions du stage

- Stage à pourvoir immédiatement jusqu'à fin juillet 2026 ;
- Poste orienté exclusivement relation client par téléphone.

- Aisance téléphonique et bon relationnel ;
- Bonne capacité d'écoute et sens du service ;
- Organisation et rigueur ;
- À l'aise avec les outils numériques ;
- Motivation et sérieux.
- Une première expérience commerciale ou en relation client est un plus, mais n'est pas obligatoire

• Relation client