Les missions du poste

Nous recherchons un(e) Business Analyst / Testeur pour rejoindre un programme stratégique de transformation des outils de communication et centres de contact d'un grand groupe.

Localisation : Rennes

Missions :
- Rédaction des spécifications fonctionnelles
- Participation à la stratégie et à l'exécution des recettes
- Création des dossiers et cahiers de tests
- Suivi des anomalies et coordination avec les équipes projet
- Participation à l'intégration de plusieurs systèmes d'information
- Travail sur des sujets techniques transverses liés aux centres de contact et outils de communication

Profil recherché :
- Expérience en Business Analysis et/ou recette fonctionnelle
- Bonne culture du test et de la qualité logicielle
- Très bon relationnel et bonnes capacités rédactionnelles
- Esprit d'analyse et autonomie
- Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
- Appétence pour les environnements techniques et la téléphonie / centres de contact appréciée

Environnement :
Agile, Jira, Confluence, O365

Expérience en Business Analysis et/ou recette fonctionnelle
- Bonne culture du test et de la qualité logicielle
- Très bon relationnel et bonnes capacités rédactionnelles
- Esprit d'analyse et autonomie
- Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
- Appétence pour les environnements techniques et la téléphonie / centres de contact appréciée

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Compétences requises

  • Esprit d'analyse
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