Alternance - Apprenti Technicien Support & Exploitation H/F - Aftec Rennes

Ton école Bienvenue à AFTEC Rennes ! Spécialistes de la professionnalisation, nous proposons 15 formations BTS (Bac +2) et des Titres Professionnels dans des secteurs porteurs comme la Banque, le Commerce, le Digital ou la Logistique. Étudier à AFTEC, c'est choisir une école pluridisciplinaire pour booster ton employabilité et réussir ton entrée dans la vie active.

N'attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel !

Tu rêves d'une alternance où tes idées prennent vie et marquent les esprits ? Mets tes talents au service de projets qui font parler d'eux !

AFTEC Rennes, ton école de commerce pluridisciplinaire et spécialiste de l'alternance, s'associe à son partenaire spécialisé dans la santé pour accueillir un alternant.e motivé ! Et qui sait, ce sera peut-être toi ?!

Tu intégreras le poste de Technicien informatique dans le cadre de ton BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) ou la formation TSSR (Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux), et vivras une expérience unique entre théorie et pratique, aux côtés d'experts passionnés du métier !

Zoom sur tes formations :

BTS SIO

Le BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), option Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux (SISR), vous prépare en deux ans à devenir un professionnel capable d'installer, administrer et sécuriser des infrastructures informatiques. La formation couvre les domaines des systèmes, des réseaux, de la cybersécurité, du support utilisateur et du travail en mode projet.

TSSR

Le Titre Professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (TSSR) vous forme en 18 mois aux métiers du support informatique, de l'administration systèmes et réseaux, de la sécurisation des infrastructures et de l'exploitation des services IT. Cette formation vise une montée en compétences rapide et opérationnelle, en lien direct avec les besoins des entreprises.

Pourquoi postuler ?

- Pour découvrir l'univers stimulant de l'informatique
- Pour développer tes compétences sur des projets réels et concrets

Prêt.e à relever le défi ? Rejoins-nous !

Missions principales :

- Assurer un premier niveau aux utilisateurs sur l'ensemble des outils du SI
- Analyser, identifier et résoudre les anomalies du Système d'Information (N1)
- Escalader les incidents complexes vers les équipes internes, les fournisseurs ou les prestataires concernés
- Installer les nouveaux équipements informatiques et participer au décommissionnement du matériel obsolète
- Mettre à jour la documentation technique et alimenter les bases de connaissances
- Participer à la gestion des comptes utilisateurs au quotidien en lien avec la RSI Fonctionnel
- Réaliser des contrôles et audits de configuration des postes
- Vérifier et ajuster les opérations de sauvegarde et restauration utilisateurs
- Contribuer aux projets SI (internes, externe avec les déploiements, évacuations, utilisateurs, comptes)
- Intervenir sur la mise à jour des équipements réseau (switch, wifi, etc.)
- Participer à la supervision du SI et aux réunions de suivi informatique

- Diplôme préparé : BTS SIO ou TSSR
- Vous avez un fort intérêt pour les environnements systèmes et réseaux
- Vous êtes à l'aise avec les postes de travail et le support utilisateurs
- Vous faites preuve de rigueur, autonomie et sens du service
- Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de communication
- Une première expérience (stage ou projet scolaire) en support informatique est un plus

• Esprit d'analyse